臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳) 近日,太原客運(yùn)段蘇州車(chē)隊(duì)開(kāi)展了“提高服務(wù)質(zhì)量,提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”活動(dòng),在確保旅客安全的同時(shí),秉承誠(chéng)信服務(wù)理念,構(gòu)架“平陽(yáng)姑蘇之橋”,讓旅客獲得良好的出行感受。
臨汾——蘇州K2665/6次列車(chē)是晉南—蘇皖之間的唯一一趟直通旅客列車(chē),8月29日,負(fù)責(zé)K2666次列車(chē)乘務(wù)工作的第二包乘組迎來(lái)了一位特殊旅客——盲人南波峰。列車(chē)長(zhǎng)文杰得知情況后,迅速帶領(lǐng)乘務(wù)員幫他安放行李、安置座位,并安排乘務(wù)員對(duì)他進(jìn)行特殊照顧,列車(chē)到達(dá)運(yùn)城站后,文杰和乘務(wù)員又幫忙將他送到出站口。蘇州車(chē)隊(duì)周到細(xì)致的服務(wù)深深感動(dòng)了南波峰,“上了這趟車(chē),感覺(jué)就像回到了家,服務(wù)太貼心了!”
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