臨汾新聞網訊(記者 韓曉芳)7月18日,市禮儀協會在市區(qū)十方澤大酒店召開了2020年年會,并對《回家悅生活服務品牌質量要求》進行了解讀。
“回家悅生活”是市政府為營造優(yōu)質旅游環(huán)境精心打造的特色文旅服務品牌,旨在深度挖掘“最初中國、堯王故里、黃河根祖”等系列歷史文化內涵,將特有的回家文化轉化為回家服務標準,讓所有來臨汾的游客都能享受到“尋根、筑魂、悅生活”的良好體驗,體驗臨汾這座城市的生活氣息和煙火氣息,感受回家的溫馨和溫暖。
為將文化旅游產業(yè)打造成我市戰(zhàn)略性支柱產業(yè),唱響“中國根·黃河魂”文旅品牌,讓“所有旅行都是出發(fā),到了臨汾咱是回家”宣傳主題落地,市文化和旅游局、市禮儀協會共同起草出臺了《回家悅生活服務品牌質量要求》。該《要求》強調了傳承發(fā)展、獨特創(chuàng)意、規(guī)范經營等具體內容及環(huán)境衛(wèi)生、產品特色、服務禮儀和安全管理等具體要求,對全市各行各業(yè)的服務實行統一標準,以達到規(guī)范服務行為、提升服務水準的目的。
全市文化旅游和窗口服務單位將根據這一標準精神,開展“回家悅生活”服務品牌創(chuàng)建活動,打好“回家牌”“尋根牌”,在接待、服務過程中,為游客提供精神回家、心靈回家服務,傳承弘揚“回家悅生活”文化,并展示地方獨特的服務特色與文化魅力。
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