臨汾新聞網(wǎng)訊 購(gòu)買(mǎi)的三年期保險(xiǎn)產(chǎn)品,到期后才發(fā)現(xiàn)合約是五年期;銷(xiāo)售人員講解合約條款時(shí)避重就輕,刻意模糊細(xì)節(jié);三年時(shí)間已到,卻只能繼續(xù)投入……近日,市民郭女士就遇到這樣一件煩心事。
三年前,一個(gè)做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的朋友向郭女士推銷(xiāo)一款分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品。郭女士經(jīng)過(guò)了解后決定購(gòu)買(mǎi)。
“這個(gè)保險(xiǎn)有三年期和五年期,當(dāng)時(shí)我非常明確地告知,我要買(mǎi)三年期。對(duì)方也是一再保證沒(méi)問(wèn)題?!惫空f(shuō),結(jié)果前段時(shí)間接到保險(xiǎn)公司通知讓繼續(xù)交錢(qián),這才知道是五年期的產(chǎn)品。
她回想當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)的細(xì)節(jié)才發(fā)現(xiàn)端倪:“當(dāng)時(shí),賣(mài)保險(xiǎn)的朋友拿出厚厚一摞子條款,也講解了許多,結(jié)果是避重就輕,讓我看了很多條款,卻刻意忽略了時(shí)間期限這方面內(nèi)容。”
由于雙方熟識(shí),郭女士礙于情面不再繼續(xù)追究,但對(duì)這種帶有蒙蔽性質(zhì)的銷(xiāo)售手法卻不愿縱容。她呼吁保險(xiǎn)行業(yè)要加強(qiáng)管理、從業(yè)人員要高度自律,切莫為了蠅頭小利而丟棄個(gè)人誠(chéng)信。
記者 柴云祥
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