臨汾新聞網(wǎng)訊 7月25日上午,在臨汾西高鐵站外廣場出租車乘車點附近,一支由“的哥”組成的志愿者服務隊正趁著沒有乘客,修整乘車點處的遮陽傘。
“趕緊聯(lián)系一下維修方,能修理的好好修理一下,天氣實在太熱了,不能讓乘客在烈日下排隊候車。”市城市客運管理處駐臨汾西站客運點的負責人田強指揮著現(xiàn)場說道。
上午9時許,一列高鐵列車進站,數(shù)百名乘客下車,沒過一會兒,就擠進了出租車候車點??匆姵丝统稣荆驹刚邆兗娂姺畔率稚系幕?,幾個人指揮出租車進站接乘客,另外幾個人引導乘客按照秩序候車。
“大姐,請排隊乘車,你看大家都在排隊,不排隊不合適吧?!焙蜍圏c外,一位拎著笨重行李的女乘客,因為著急乘坐出租車,沒有遵守秩序。志愿者萬里看到后立刻上前攔住了這位大姐,在其勸說下,她感到很不好意思,準備到后面排隊。然而,此時萬里說:“大姐,你把行李放在這里,放心,我們給你看管,等會上車時,我給你送到車上去!”看了一眼萬里胳膊袖帶印著“志愿者”三個字,乘客松了一口氣,說了一聲謝謝,就將行李放在他手中,一身輕松地去排隊了。
這支由出租車司機們自發(fā)組織起來的志愿者服務隊在臨汾西站成立5年來,志愿者們自覺排班,不管風吹日曬,不計運營收入,只要有乘客需要,就會出現(xiàn)在他們身邊。在義務服務乘客的日子里,他們不僅幫乘客送過行李,還送生病的老人去醫(yī)院、為走散的小孩找家長等等,并每天堅持負責出租車候車點區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作,從沒有間斷過。
去年,全省旅發(fā)大會在臨汾舉辦期間,面對來自全國各地的游客朋友,志愿者們竭盡全力服務。為了能夠回答游客關于各景區(qū)的問題,硬是將全市各旅游景區(qū)的歷史文化和相關知識牢記于心。
在今年我市承辦二青會相關賽事期間,好多志愿者不管是不是該自己值班,只要有時間就來到高鐵站集合,不在乎干多干少,只為更好、更及時地為乘客服務。“空手道比賽、射擊飛碟決賽前夕,針對天氣情況,我們給乘客準備了雨傘、雨衣還有藿香正氣水等,同時,加強出租車候車點附近的衛(wèi)生環(huán)境,讓乘客出了高鐵站,第一次接觸臨汾這座城市時,就能夠有個好印象,留下好心情!”志愿者李小剛說。
記者 楊全
責任編輯: 吉政