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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 7月16日，市城市客運(yùn)管理處投訴科的工作人員侯寶貴整理完當(dāng)天的投訴信息，準(zhǔn)備下班回家。就在他準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，熱線電話突然響了起來(lái)——“是客運(yùn)管理處的投訴熱線嗎?我不投訴，是尋求幫助的。我是一名乘客，剛才不小心把包落在出租車(chē)上了，包里有1萬(wàn)元現(xiàn)金，那可是給孩子上學(xué)用的錢(qián)……”電話中，一位女士語(yǔ)氣急促，慌慌張張。侯寶貴耐心聽(tīng)完，并做了資料記錄。原來(lái)，這位女士姓賈，當(dāng)天下午5時(shí)許，從市區(qū)五一西路乘坐出租車(chē)到解放西路。下車(chē)沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包落在車(chē)上，背包中除賈女士的身份證、銀行卡等證件外，還有給孩子上學(xué)準(zhǔn)備的1萬(wàn)元現(xiàn)金，等回過(guò)神時(shí)，出租車(chē)早已離開(kāi)。

　　“我沒(méi)有記住車(chē)牌號(hào)，只記得是一輛白色出租車(chē)，我的孩子坐在前排，也只記住了出租車(chē)上監(jiān)督卡的一些信息，司機(jī)好像姓房，這就是我回憶起的全部信息，麻煩您幫幫忙!”電話中，賈女士還說(shuō)，為了找回失物，她委托熟人，還報(bào)警求助，最后還是一位出租車(chē)司機(jī)向她提供了市城市客運(yùn)管理處投訴熱線電話，才趕緊打來(lái)電話求助。

　　“白色車(chē)體，司機(jī)姓房”——這是目前掌握的全部信息，全市1800多輛出租車(chē)，近3000多名從業(yè)者，單靠這些信息，想要找到這輛出租車(chē)，猶如大海撈針?？珊顚氋F還是找到了，而且只用了不到40分鐘。

　　原來(lái)，侯寶貴對(duì)臨汾出租車(chē)行業(yè)非常熟悉，一聽(tīng)說(shuō)出租車(chē)車(chē)體是白色的，就立刻判斷出這輛出租車(chē)屬于春秋、宇豐這兩家出租車(chē)公司，因?yàn)槭袇^(qū)只有這兩家公司有白色車(chē)體的出租車(chē)。隨后，侯寶貴分別給兩家公司打電話，尋找姓房的師傅，逐步縮小范圍。

　　巧的是，侯寶貴給春秋出租車(chē)公司打電話時(shí)，該公司管理人員立刻聯(lián)想到剛完成的一條“失物上交登記”信息。原來(lái)，出租車(chē)司機(jī)房鎖海在駛離賈女士沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)了背包。按照公司的統(tǒng)一規(guī)定，房師傅第一時(shí)間將失物送到了公司登記。這邊登記剛剛做好，那邊侯寶貴的電話就打來(lái)了。

　　7月16日下午6時(shí)，失物完璧歸趙。

　　記者 楊全