臨汾新聞網訊(記者 景文婷) 3月30日至31日,我市召開政務服務標準化知識培訓會,旨在通過對標準化知識和政務服務標準化實踐操作的解讀,提高對開展標準化工作重要性的認識,推進全市政務服務標準化工作有序開展。各縣(市、區(qū))政務大廳管理中心、工商質監(jiān)系統(tǒng)、市行政審批大廳各窗口單位負責人等200余人參加培訓會。
培訓會邀請了山東省質監(jiān)局標準化處副處長馬曉鷗、江蘇省南通市行政審批局督察處處長吳佩杰,重點圍繞政務服務標準化理論,政務服務標準化實踐等內容進行培訓;會議還對市行政審批管理中心、市質量技術監(jiān)督局工作進行了安排部署。
會議指出,推行政務服務標準化是解決“放、管、服”工作中突出問題的關鍵舉措,各相關部門要統(tǒng)一思想,提高認識,領會標準化工作的重要意義,以推進標準化工作作為各縣(市、區(qū))政務大廳的總抓手,高標定位,及時跟進,確保此項工作有序推進。要明確目標,形成合力,圓滿完成標準化工作任務,市行政審批大廳和侯馬市政務服務中心作為試點,將建立、完善適合窗口的服務標準體系,實現(xiàn)業(yè)務、項目、職能、窗口全覆蓋;對大廳工作人員進行全方位的有關標準實施培訓,促進各窗口不斷提高服務能力和水平。
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