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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 物業(yè)費有無亂收、垃圾處理費是否歸屬在物業(yè)費中、修建車棚占小區(qū)綠化面積等問題，一直困擾著城區(qū)向陽路豐臺苑小區(qū)業(yè)主。近日，在接到業(yè)主的熱線后，記者迅速趕往該小區(qū)，就業(yè)主所提出的問題進(jìn)行了了解。

　　業(yè)主疑問:

　　收了物業(yè)費，為何還要另收垃圾處理費?

    該小區(qū)王姓業(yè)主稱：從搬到該小區(qū)至今，我一直按時交物業(yè)費，可是小區(qū)物業(yè)為何還要另收垃圾處理費呢?”

　　物業(yè)答復(fù)：物業(yè)費中不包含垃圾處理費。

　　該小區(qū)物業(yè)臨汾瀚森物業(yè)服務(wù)有限公司答復(fù)稱，根據(jù)《關(guān)于制定臨汾市城市生活垃圾處理費收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》，城市生活垃圾處理費屬于經(jīng)營性收費，實行《收費許可證》，業(yè)主常住人口按照每月每戶5元的收費標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　而物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

　　因此，物業(yè)費中并不包含垃圾處理費。

　　業(yè)主疑問:

　　后建車棚 占用綠化面積

    該小區(qū)業(yè)主提出，原本該小區(qū)的綠化面積就不多，現(xiàn)在修建車棚還占用了為數(shù)不多的綠化面積。修建完成后，收費標(biāo)準(zhǔn)也較高，電動車收費高達(dá)28元/月。

　　物業(yè)答復(fù)：修建車棚是經(jīng)過多數(shù)業(yè)主同意的，28元/月包含業(yè)主隨時充電，這個收費標(biāo)準(zhǔn)并不是一成不變的，可以根據(jù)業(yè)主意愿去調(diào)整。

　　采訪中，物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供了《關(guān)于豐臺苑小區(qū)非機(jī)動車輛存放問題征詢意見書》。該意見書中提到，是部分業(yè)主向物業(yè)公司提議，要求在小區(qū)院內(nèi)建設(shè)公共車棚。業(yè)主還建議在門崗以西位置占用一片綠化位置建公共車棚，以滿足全小區(qū)業(yè)主使用。為此，物業(yè)部門還向各住戶印發(fā)了征詢意見書。物業(yè)表示，當(dāng)時已有80%業(yè)主同意修建車棚，并留有簽字說明。

　　業(yè)主疑問:

　　小區(qū)修建車庫打斷大梁，雖已恢復(fù)，但是否安全?

　　該小區(qū)業(yè)主張女士很是著急：為1、2號樓建車庫，他們竟把3號樓的大梁打斷了。大梁被打斷，住在上面的業(yè)主還安全嗎?”

　　物業(yè)答復(fù)：該小區(qū)共3幢樓，1、2號樓為集體售房，兩幢樓相連，3號樓為商品房，與1、2號樓分離。由于1、2號樓車庫已售罄，而3號樓車庫有余位，經(jīng)商議，施工方?jīng)Q定將三幢樓地下車庫相連，在小區(qū)內(nèi)貼出了相關(guān)的通知。在施工過程中，施工方將3號樓B座與C座地面上的大梁打斷，當(dāng)時施工方是為了施工方便，為了消除業(yè)主的顧慮，他們請有關(guān)部門設(shè)計圖紙，并進(jìn)行了檢測報告，結(jié)果證明，這個大梁僅是裝飾梁，現(xiàn)在大梁已經(jīng)完全恢復(fù)。

　　隨后，記者來到已恢復(fù)的大梁處查看，發(fā)現(xiàn)那里確實已經(jīng)看不出被打斷的痕跡。

　　業(yè)主疑問：小區(qū)物業(yè)收電費0.6元/度合理嗎?

　　該小區(qū)業(yè)主反映，物業(yè)公司按照0.6元/度向業(yè)主長期收取電費。

　　物業(yè)答復(fù)：電費收取按照《售樓通知書》而定。

　　今年11月8日，該小區(qū)業(yè)主書寫的一份《關(guān)于豐臺苑小區(qū)物業(yè)亂收電費的舉報材料》已提交給臨汾市開發(fā)區(qū)工商局。

　　文中提到，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》第四十四條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用;《中華人民共和國電力法》第四十四條：禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用;山西省物價局在晉價商字<2012>86號文件中要求：電價水平按業(yè)主電價平均提價水平調(diào)整為0.487元/度。

　　業(yè)主對物業(yè)代收電費的質(zhì)疑，物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供了一份《售樓通知書》。該通知書附頁明確寫有住宅電費收取為0.6元/度。對此，物業(yè)部門發(fā)出通知，對于業(yè)主所提出的水電費問題，物業(yè)公司現(xiàn)在只能按照業(yè)主交房時，房地產(chǎn)給業(yè)主發(fā)放的《售樓通知書》相關(guān)費用一覽表執(zhí)行。關(guān)于微信傳播電費價格問題，已經(jīng)升級為臨汾市多家物業(yè)公司與市民的共性問題。只能靜待相關(guān)部門解答。

　　并非尾聲

　　疑惑與解答背后引深思

　　近年來，本報多次接到業(yè)主與物業(yè)之間因物業(yè)費、水電費等問題所引發(fā)糾紛的反應(yīng)。有些小區(qū)甚至沒有業(yè)主委員會，相關(guān)問題更是迭出。莫小看因物業(yè)費等糾紛帶來的負(fù)面作用，不少小區(qū)因此混亂，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活秩序。

　　采訪中，不少市民吐槽物業(yè)費，主要集中在掏了物業(yè)費，得到的服務(wù)卻很差。很多業(yè)主表示，花了錢心里卻憋屈”。

　　記者 郭秀婷 祁欣