臨汾新聞網(wǎng)訊 “去北京的車什么時候能開啊?”我想買明天的票,還能買嗎?”……幾位旅客焦急地詢問火車站的工作人員。7月20日,由于水患影響,臨汾火車站、臨汾西站均有列車停運,退票、改簽人數(shù)驟增。鐵路部門提醒旅客,及時辦理退票,合理安排出行。
臨汾火車站工作人員介紹,此次停運列車主要受石太線和京原線水患影響,臨汾站開往京津方向的K604次、K610次、K962次、K4098次和K866次共5趟列車停運,具體開行日期將另行通知。同時,記者了解到,臨汾西站也有多趟列車停運。
鐵路部門提醒旅客,自列車停運命令下達之日起至票面乘車日期后30天內(nèi)(含當日),旅客可辦理停運列車車票退票,退票時不收取退票費;網(wǎng)購后未換取紙質(zhì)車票的旅客,可在12306網(wǎng)站或任意車站辦理退票;已購買或換取紙質(zhì)車票的旅客,可持紙質(zhì)車票到任意車站退票窗口辦理退票。
據(jù)了解,停運期間,臨汾火車站售票廳共開啟了多個退票、改簽窗口,當天主要是1—4窗口辦理退票、改簽,5—6窗口可購票,工作人員加班加點、輪流上崗,全力加快旅客退票、改簽速度,希望旅客給予理解和配合。
臨汾火車站工作人員提醒旅客,有出行計劃的旅客請隨時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站和車站公告,不要遠離候車廳,及時收聽廣播通告,以免耽誤行程,如果旅客不在車站,可撥打臨汾火車站問詢處電話3323322進行咨詢。
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政