臨汾新聞網(wǎng)訊 “我買(mǎi)的新手機(jī),又在營(yíng)業(yè)廳辦理的新卡,沒(méi)想到還會(huì)有問(wèn)題。”7月16日,李女士反映,15日,她在平陽(yáng)廣場(chǎng)一家手機(jī)店買(mǎi)了一部手機(jī),同時(shí)辦理了一張新手機(jī)卡。當(dāng)她準(zhǔn)備申請(qǐng)微信號(hào)時(shí),奇怪的事情發(fā)生了,這個(gè)新號(hào)碼竟然顯示已被注冊(cè)了微信賬號(hào)。于是,李女士通過(guò)忘記密碼、發(fā)送驗(yàn)證碼到手機(jī)號(hào)上的方式,成功登錄了微信,系統(tǒng)里不斷有聯(lián)系人號(hào)碼跳出來(lái),要求加好友。無(wú)奈,李女士在孩子的幫助下重新注冊(cè)了新微信號(hào)。
對(duì)此,聯(lián)通、移動(dòng)通訊公司稱,這個(gè)號(hào)碼屬于回收再利用,原來(lái)用戶捆綁注冊(cè)的第三方業(yè)務(wù),他們無(wú)法解除,即便換新卡也可能遇到同樣問(wèn)題。
而聯(lián)通和移動(dòng)通訊公司的客服人員解釋是,手機(jī)號(hào)碼注銷后,通話記錄和短信等信息會(huì)被清空,過(guò)一段時(shí)間號(hào)碼會(huì)被重新出售,但手機(jī)號(hào)是否綁定過(guò)銀行卡、支付寶等,這些都是用戶隱私,運(yùn)營(yíng)商在銷號(hào)時(shí)無(wú)法幫用戶解除綁定。
聯(lián)通和移動(dòng)通訊公司的客服人員建議用戶注銷手機(jī)號(hào)時(shí),最好解除各種綁定的業(yè)務(wù),以確保個(gè)人信息安全。另外,如手機(jī)號(hào)與手機(jī)銀行、短信提醒等業(yè)務(wù)綁定,在注銷手機(jī)號(hào)時(shí)要先取消與其捆綁的賬戶信息。
記者 張?zhí)N強(qiáng)
責(zé)任編輯: 吉政