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    臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 成華 李靜 實(shí)習(xí)生 陳亞楠）門店意外失火，全部貨物付之一炬，商家損失慘重。近日，鄉(xiāng)寧縣昌寧鎮(zhèn)輪胎大全門市部負(fù)責(zé)人鄭先生向本報(bào)反映，門店所使用的油汀電暖器與此次火災(zāi)難逃干系，他希望臨汾代理商、電暖器的生產(chǎn)廠家能夠承擔(dān)一部分損失。

    2013年10月21日，鄭先生在昌寧鎮(zhèn)某電器服務(wù)部購買了兩臺(tái)菊花牌的油汀電暖器。使用幾天后，其中一臺(tái)出現(xiàn)了漏油故障。服務(wù)部負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看后，當(dāng)即給臨汾代理商通報(bào)了這件事。由于該款產(chǎn)品暫時(shí)斷貨，他們許諾回貨之后，立即給我更換?！编嵪壬敿?xì)介紹了事情經(jīng)過，2014年3月下旬，臨汾代理商親自送來一臺(tái)同型號(hào)的電暖器，并給我進(jìn)行了更換?！?014年12月17日13時(shí)45分許，鄭先生的門市部突然起火。

    “我們發(fā)現(xiàn)著火時(shí)，火勢已經(jīng)無法控制，店內(nèi)儲(chǔ)存的輪胎全部被燒毀，還有兩萬元現(xiàn)金也被燒沒了?！编嵪壬蛴浾叱鼍吡肃l(xiāng)寧縣公安消防大隊(duì)開具的《火災(zāi)事故認(rèn)定書》，上面寫著“起火部位位于門市部東側(cè)，起火點(diǎn)為油汀電暖器和衣柜相接處，起火原因?yàn)橛屯‰娕鹘?jīng)過一段時(shí)間通電故障，引燃周圍衣服等可燃物，導(dǎo)致火勢蔓延引起火災(zāi)?！薄笆鹿拾l(fā)生后，我仔細(xì)檢查了起火的電暖器，由上至下有三個(gè)針眼般大小的窟窿，聯(lián)想到此前更換的漏油電暖器，我認(rèn)為電暖器存在質(zhì)量問題。”面對嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，鄭先生難以承受，臨汾代理商到現(xiàn)場查看后，與廠家進(jìn)行溝通，答應(yīng)賠償我3萬元。但是，門店的實(shí)際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)目，我希望廠家可以賠償我50%的損失?！彪S后，記者撥通了臨汾代理商南先生的電話。我做這一行七八年了，賣了幾萬臺(tái)電暖器，從來沒有出過事故。”南先生否認(rèn)電暖器存在質(zhì)量問題，他認(rèn)為起火原因與通電故障無關(guān)，而是鄭先生使用不當(dāng)，使電暖器長時(shí)間通電加熱，超出了連續(xù)工作時(shí)限，才造成此次火災(zāi)。

    此外，南先生糾正了“3萬元賠償款”的說法?！皬S家認(rèn)為起火原因與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。其出于同情，愿意無償給予鄭先生3萬元撫慰金?！蹦舷壬f，如果鄭先生對這樣的處理結(jié)果不滿意，可以走法律程序，由相關(guān)部門來調(diào)查、鑒定事故責(zé)任?！?/p>