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    臨汾新聞網(wǎng)訊 3月16日，市民吉女士再次致電本報(bào)熱線稱她在中大街某美容會(huì)所辦理的美體卡，商家終于給她退款了。

    早在一周前，吉女士就致電本報(bào)熱線稱，去年7月初，她在某美容會(huì)所辦理了一張價(jià)值1500元的美體卡，后因身體不適無(wú)法再繼續(xù)使用該卡，要求該美容會(huì)所為其退款?？陕L(zhǎng)的退款之路，讓吉女士又氣憤又無(wú)奈。

    接到熱線后，記者就吉女士的遭遇咨詢了律師。結(jié)合律師的建議，吉女士找到了當(dāng)時(shí)該美容會(huì)所辦卡時(shí)的票據(jù)，錄下了與商家交涉退卡的語(yǔ)音記錄并認(rèn)真聽(tīng)取了律師給出的相關(guān)消費(fèi)者維權(quán)的法律內(nèi)容。

    3月12日，吉女士又一次踏上了維權(quán)之路，這次她不再苦口婆心哀求商家退款，而是用法律武器保護(hù)自身的權(quán)益。正是因?yàn)檫@一次交涉，該美容會(huì)所店長(zhǎng)答應(yīng)近期為其辦理退款手續(xù)。兩天后，吉女士接到了該美容會(huì)所的電話，讓她前往會(huì)所拿退款，截止記者發(fā)稿前，吉女士拿到了總計(jì)1200元的退款。

    談及漫長(zhǎng)的退款經(jīng)歷，吉女士說(shuō)：7個(gè)月時(shí)間，我一共前往該美容會(huì)所9次，撥打電話40余通。當(dāng)時(shí)該會(huì)所店長(zhǎng)先是推辭稱待身體康復(fù)后再進(jìn)行美體，后來(lái)又說(shuō)讓我找顧客，總之，就是拖延時(shí)間不給退款?！币淮未蔚拈]門(mén)羹讓她明白，要想維護(hù)自身的權(quán)益必須用法律武器，而非一味地哀求或是自認(rèn)倒霉。

    在此，本報(bào)也呼吁廣大消費(fèi)者在使用預(yù)付費(fèi)卡時(shí)要適度消費(fèi)，更要保存好相應(yīng)的消費(fèi)憑據(jù)，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付額度過(guò)高、服務(wù)周期過(guò)長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi)，以免因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，遭遇商家因經(jīng)營(yíng)不善倒閉、逃逸等不確定情況，造成個(gè)人損失。在權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要用法律的武器保護(hù)自己。

    記者 祁欣