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天氣轉暖，市區(qū)各大商場又開啟了冬裝打折“模式”?！耙患逭?，兩件三折”、“滿200減100”等促銷活動推出，不少消費者為了享受優(yōu)惠，與素不相識的人通過“拼單”的形式結算，但因發(fā)票只有一張，不少拼單族遇到了無法退貨的難題。

近日，市民潘女士遇到一件麻煩事：本來想拼單買衣服獲得更大的折扣，不料衣服有質量問題，想退換卻被商家拒絕。

潘女士在市區(qū)某商場看到某品牌在做冬裝清倉的活動，活動規(guī)則是“一件六折、兩件五折”。潘女士看中了一條原價698元的連衣裙?！爱敃r旁邊的一個女孩打算買褲子，于是跟我商量拼單，雖然相互不認識，但一起買對我們都劃算?！迸伺空f，她當時沒多想，就一起下單付錢了，享受到了五折優(yōu)惠。誰知當晚細看，她才發(fā)現(xiàn)裙子的后腰處開了線，于是潘女士第二天便拿著裙子去專柜退貨，但專柜以沒有購衣發(fā)票為由拒絕了潘女士的要求。

記者了解到：為了拉動銷量，市區(qū)一些商場，特別是到了換季的時候，兩件更優(yōu)惠的促銷模式比比皆是。多數(shù)商家不僅默許消費者私下拼單，甚至還會主動為消費者拼單。

然而，與陌生人拼單買衣服，有人拿不到發(fā)票，遇到質量問題怎么辦?記者發(fā)現(xiàn)，雖然促銷員積極為顧客拼單，卻很少提醒消費者相關售后問題。而選擇拼單的消費者，在購買時也很少想到以后的維權問題。

市消費者保護協(xié)會工作人員介紹，根據(jù)《消費者權益保護法》第二十一條規(guī)定：“經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的，經營者必須出具?！?/p>

這位工作人員提醒，在購物前，消費者要向商家問清楚活動規(guī)則，爭取拼單購物時讓商家給每件商品單獨開發(fā)票。同時注意與一起拼單的人互留聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)商品有問題的時候可以及時溝通，與商家進行協(xié)調，維護自己的合法權益。

“消費者在向消協(xié)投訴時，還可以出示除發(fā)票以外的其他證據(jù)。”工作人員說，消費者還可通過商品批次、銀行憑證(刷卡消費的)、會員記錄(會員卡消費的)、非正式票據(jù)等證明買賣關系存在。    記者 景文婷