花2100元錢買來的“水貨機(jī)”,到手不足兩個(gè)月卻接二連三地鬧“罷工”,這讓市民肖先生很是惱火。當(dāng)他拿著手機(jī)去品牌售后進(jìn)行檢測(cè)時(shí),竟被告知是翻新機(jī)。
新手機(jī)頻頻“罷工”
3月7日上午,肖先生見到記者后,他氣憤地介紹了購(gòu)機(jī)經(jīng)過:“三星NOTE3的國(guó)行價(jià)在3000元—3400元之間,我為了省錢,就從朋友介紹的手機(jī)店里買了一部‘水貨’。去拿貨的時(shí)候,我看到手機(jī)盒已開封,懷疑手機(jī)是不是全新的。店主立刻打了保票,還說‘水貨’必須經(jīng)過刷機(jī)才能正常使用?!钡曛鞯慕忉屪屝は壬蛳艘蓱],但是新手機(jī)到手沒幾天,就頻頻出現(xiàn)各種問題?!拔页私与娫捄土奈⑿乓酝?,也不怎么使用手機(jī),但手機(jī)一天要充三次電。如果玩手游的話,滿電只能撐一個(gè)多小時(shí)。”肖先生配了一塊新電池后,手機(jī)又出了新問題,先是經(jīng)??C(jī),接著又莫名黑屏。
翻新機(jī)冒充“水貨”
肖先生的手機(jī)修了好幾次,可一點(diǎn)兒好轉(zhuǎn)的跡象都沒有,他不禁懷疑手機(jī)的“身份”問題。他將手機(jī)送去正規(guī)品牌售后進(jìn)行檢測(cè),得知該手機(jī)屬于翻新機(jī),一些配件都是后期配上去的。
“畢竟是朋友介紹的,我也不想惹麻煩,只要給我換一部貨真價(jià)實(shí)的新手機(jī)就行。沒想到店主一口回絕,還不承認(rèn)手機(jī)出了問題。”肖先生無奈地說,現(xiàn)在店主態(tài)度強(qiáng)硬,堅(jiān)決不管售后。給他“牽線”的朋友礙于面子,也不愿插手,手機(jī)事件就此陷入了僵局。
當(dāng)天下午,記者陪同肖先生來到手機(jī)購(gòu)買處,與店主郭先生再次進(jìn)行溝通。經(jīng)過一番調(diào)解,郭先生依然不認(rèn)同“翻新機(jī)”的說法,他承認(rèn)是手機(jī)出了質(zhì)量問題,同意給肖先生調(diào)換一部全新的其他品牌手機(jī)。
購(gòu)買手機(jī)要“懂行”
拿到了新手機(jī),肖先生懸著的心總算踏實(shí)了。他想不明白的是,明明是翻新機(jī),怎么能冒充全新的手機(jī)出售呢?對(duì)此,記者咨詢了平陽(yáng)廣場(chǎng)某手機(jī)品牌代理商張女士。
“現(xiàn)在市面上流通的手機(jī),有行貨和水貨之說。行貨來自正規(guī)渠道,享受正規(guī)的‘三包’服務(wù),價(jià)格也相對(duì)較高;水貨機(jī)價(jià)格比較便宜,來自非正規(guī)渠道。也有個(gè)別商家拿翻新機(jī)來冒充水貨機(jī),翻新機(jī)就是把二手貨和有質(zhì)量問題的手機(jī)進(jìn)行拼裝,經(jīng)過維修和加工處理后重新包裝出售?!睆埮空f,在小店購(gòu)買熱門機(jī)型,如果售價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)時(shí),就要當(dāng)心了。
如何檢驗(yàn)所購(gòu)手機(jī)是否為翻新機(jī),張女士表示:新機(jī)外殼接合緊湊,縫隙處平整光滑,無毛刺;翻新機(jī)器一般采用仿原裝外殼,縫隙處不平整,有毛刺;可以當(dāng)場(chǎng)充電10分鐘以上,查看手機(jī)是否存在間隙斷電的現(xiàn)象;當(dāng)場(chǎng)試機(jī),看看通話質(zhì)量如何。此外,正規(guī)手機(jī)都貼有信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)標(biāo)志,機(jī)身上IMEI碼和手機(jī)內(nèi)的IMEI碼一致,且擁有正規(guī)統(tǒng)一的保修卡,在購(gòu)買時(shí)務(wù)必留意這些細(xì)節(jié)。”記者 李靜
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