1月14日中午13點30分,一陣電話鈴聲打破中行臨汾分行綜合管理部的寧靜。
電話剛接通,就傳來客戶的詢問:“你們提供的無擔(dān)保、無抵押的扶貧貸款是不是當(dāng)天就能審批,此業(yè)務(wù)該怎么辦理?”該行工作人員表示,中國銀行目前暫不辦理個人扶貧貸款業(yè)務(wù),并告知如果有進(jìn)一步需求可以同該行個貸中心聯(lián)系,同時提供了聯(lián)系電話,并對來電客戶的信息進(jìn)行了詳細(xì)登記。
電話剛掛斷沒多久,工作人員又接到一名客戶打來的咨詢電話?!爸袊y行是否僅憑個人信息便可辦理額度為20萬元的無擔(dān)保、無抵押的扶貧貸款業(yè)務(wù)?!惫ぷ魅藛T一聽,連續(xù)兩個客戶咨詢同樣業(yè)務(wù),描述的內(nèi)容基本一致,便覺得事情有些蹊蹺,當(dāng)即詢問該客戶是通過什么渠道獲知此信息??蛻舴Q是在蒲縣縣城看見有扶貧貸款的條幅,條幅上寫著“銀行扶貧貸款:20萬內(nèi)無擔(dān)保、免抵押、當(dāng)日放款,月利率1.5%,代辦信用卡13011185655”的內(nèi)容??蛻魮艽蛟撟稍冸娫?,對方自稱是中國銀行山西省分行迎澤西大街支行業(yè)務(wù)組經(jīng)理張俊明,地址在太原市迎澤西大街135號,員工號為06933,負(fù)責(zé)臨汾地區(qū)扶貧貸款,手續(xù)簡便,貸款可當(dāng)天發(fā)放。
該行工作人員意識到可能是不法分子散布虛假貸款信息實施詐騙,便對第一個咨詢貸款業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行回訪,得知客戶也是撥打同一個電話獲知扶貧貸款辦理信息。
為了進(jìn)一步核實相關(guān)信息,該行員工一邊同轄屬蒲縣支行聯(lián)系,得知目前蒲縣、隰縣、大寧縣、永和縣等多地均懸掛有此類條幅;一邊同迎澤西大街支行查詢張俊明的信息,反饋結(jié)果,查無此人。
據(jù)此,該行員工初步判斷該起事件為冒用中國銀行品牌進(jìn)行詐騙的行為,便立即向上級行及本行監(jiān)察部門報告。同時,對咨詢貸款業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行回饋,告知辦理扶貧貸款是不法分子冒用中國銀行品牌進(jìn)行的詐騙行為,如有貸款需求一定要通過正規(guī)渠道辦理。“差一點就上當(dāng)受騙了,還好中行臨汾分行及時的提醒?!笔忻駝⑾壬鷮χ行信R汾分行的及時提醒表示深表謝意。 通訊員 荀會琪
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