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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉 潘華玲)“家里已經(jīng)停電3個多月，最近連水都被停了，家里還有一歲多的孩子，太不方便了……”8月29日上午，家住木材巷凱澤苑小區(qū)的王先生致電本報，到底發(fā)生了什么事兒?記者進行了調(diào)查走訪。

當天下午3時許，記者來到王先生所在的五一東路木材巷的凱澤苑小區(qū)，進行調(diào)查。

據(jù)王先生介紹：我家住在三樓，去年7月份的一天早上，我還在睡夢中時，突然被一陣叫喊聲驚醒，慌忙跑到窗戶邊了解情況，得知是二樓的鄰居丟失了3000元現(xiàn)金，下意識的檢查自己的物品時，發(fā)現(xiàn)自己放在臥室的價值兩萬多元的單反相機也不翼而飛了，而在和小區(qū)物業(yè)交涉后，他們卻以我們沒有關好窗戶為由，推卸責任。無奈之下，當天下午我和二樓的住戶一起報了案……”王先生說起此事非常氣憤，他認為這是物業(yè)的管理責任，因為居民繳了物業(yè)管理費，他們有義務幫居民看好財物。

在采訪中記者了解到，王先生是大同人，屬于該小區(qū)的租住戶，3個月之前，也就是5月底，家里突然停電了，我就去物業(yè)處準備充錢繳費，但是物業(yè)卻說，之所以停電是因為我的物業(yè)費到期了，如果想用電，就必須得繳納500元左右的物業(yè)費。可是，為什么我在之前繳納物業(yè)費期間，小區(qū)物業(yè)卻沒能盡到保護我們安全的責任呢?”王先生反問道。

一波未平一波又起，在今年8月底，我在老家住了一個月回來后，發(fā)現(xiàn)水也被停了，找到物業(yè)后，還是同樣的理由，‘你沒有繳納物業(yè)費’……”王先生回憶著當時的情形。

“因為相機丟失的事情，我和物業(yè)進行過多次交涉，但是我所在的小區(qū)物業(yè)方?jīng)]有一點歉意不說，還始終認為自己是無責任。在失竊財物的業(yè)主中，我是損失最大的一家，哪怕物業(yè)有1%的承擔都行。更讓人氣憤的是，他們有什么權(quán)利私自停我的水電，是不是哪天還會毫不客氣地把我的煤氣停了?這種做法太惡劣了……”王先生憤憤地說。

隨后，記者來到王先生所在小區(qū)的臨汾市鑫裕祥物業(yè)管理有限公司凱澤苑物業(yè)管理中心了解情況，通過電話聯(lián)系到了該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理李女士，在聽明記者的來意后，李經(jīng)理表示，針對這個問題，我們和業(yè)主進行過交涉，我們也不想看到這樣的事情發(fā)生，而王先生相機丟失的事，是因為他沒有關好窗戶，之所以停水停電，是因為他的物業(yè)費早在今年3月份就到期了，公司對此有規(guī)定我們也沒辦法，況且我們后來和王先生的房東進行了溝通，得到允許才采取了停電、停水的措施，如果他有什么問題可以去總公司反映?！?/p>

山西師達律師事務所王律師表示，如果業(yè)主與物業(yè)管理公司的合同有明確約定，物業(yè)公司應履行保管小區(qū)內(nèi)所有財產(chǎn)的約定，私有財產(chǎn)在小區(qū)內(nèi)丟失的業(yè)主，可以根據(jù)合同約定索賠。如果沒有明確約定，業(yè)主可以根據(jù)過錯程度，尋找雙方的過錯，進一步劃分責任。