臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 王惠)今年以來,鄉(xiāng)寧縣國稅局積極創(chuàng)建“預約服務”,設身處地為納稅人著想,制定了嚴格的制度來保障預約服務的順利實施。
該局通過“鄉(xiāng)寧國稅局納稅人之家”QQ群、大廳電子屏顯示、電視臺滾動飄字等方式宣傳預約服務。辦稅服務廳設置了預約服務臺賬,詳細登記預約的納稅人名稱、服務事項、聯(lián)系電話,并設置了納稅人評價表。同時該局辦稅服務廳大部分人員住在單位集體宿舍,對于來不及預約的納稅人做到了隨叫隨到,及時有效地辦結(jié)納稅人的涉稅事項,形成了自己的服務特色。這些舉措能夠為納稅人的不同要求提供個性化的服務,提升了國稅部門的形象,提高了納稅人的滿意度。
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