源于一名親戚家的一樁喜事，身居外地的親友紛紛回到臨汾。筆者連續(xù)數(shù)次穿梭于火車(chē)站、客運(yùn)站接人，在寥寥數(shù)語(yǔ)寒暄之后，總能聽(tīng)到親友們談?wù)搶?duì)我市的第一眼印象，言談之間匯集著“臟亂、嘈雜、不文明”等等詞語(yǔ)。在他們口中，站前廣場(chǎng)的出租車(chē)“拉活”如同搶人，收費(fèi)員只顧收停車(chē)費(fèi)卻不管秩序，出站旅客熙熙攘攘現(xiàn)場(chǎng)一片雜亂，站外“黑三輪”扎堆幾乎堵住了通道，路邊商戶的高音喇叭此起彼伏……種種細(xì)節(jié)被他們盡收眼底，并當(dāng)成寒暄的話題。平心而論，雖然近年來(lái)我市的城市形象得到了很大提高，但這些現(xiàn)象的確存在。
也許是在這個(gè)城市生活的久了，長(zhǎng)期以來(lái)筆者對(duì)此總是不以為然，好像一切嘈雜混亂都那么順理成章，直到此次聽(tīng)到眾位親友的品評(píng)，方才在心中對(duì)此現(xiàn)象細(xì)細(xì)審視。發(fā)覺(jué)不論是火車(chē)站、汽車(chē)站，以及出租車(chē)等一眾“窗口”，其現(xiàn)狀著實(shí)差強(qiáng)人意。
客運(yùn)部門(mén)總是強(qiáng)調(diào)對(duì)出租行業(yè)的監(jiān)管力度很大，或許在大街小巷穿梭的出租車(chē)真正做到了車(chē)容車(chē)貌整潔，文明用語(yǔ)不缺，但在車(chē)站廣場(chǎng)的出租車(chē)司機(jī)，大多還是一身花花綠綠的行頭，叼著煙卷招攬生意；類似“提升服務(wù)”的標(biāo)語(yǔ)在火車(chē)站廣場(chǎng)非常醒目，但入口處的收費(fèi)員卻是只顧收費(fèi)，對(duì)車(chē)輛的停放到位與否卻置之不理；個(gè)別旅客們將垃圾和煙頭隨手丟棄，也無(wú)人前來(lái)制止；站外“黑三輪”為爭(zhēng)搶客源絲毫不顧及堵塞了交通；商戶門(mén)前豎起的音箱不斷重復(fù)著同樣的廣告詞，嘈雜并且刺耳。在兵站路、城北、堯廟等客運(yùn)站，各種亂象也是屢禁不絕，嚴(yán)重影響了我們的城市形象。如此現(xiàn)象并非空談，帶著一雙眼睛實(shí)地去看一看，或許還能夠發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。
毋庸違言，近年來(lái)我市的城市建設(shè)得到了很大的發(fā)展，移步異景的汾河公園、富有文化氣息的古城公園、平坦寬闊的迎賓大道、美輪美奐的街頭雕塑乃至日益優(yōu)美的環(huán)境質(zhì)量，成為了每一位臨汾人的自豪。
但這一切，終不如“窗口”的直觀。所謂“窗口”，是許多外地客人來(lái)到臨汾的第一印象、第一感官。我們的“窗口”上有了一抹灰塵，等于將不完美的印象在第一時(shí)間展現(xiàn)給了外地客人。整體上我們有了飛躍，細(xì)節(jié)上我們更不能忽視。
在此，筆者希望每一個(gè)“窗口”的主管單位和監(jiān)管單位都能認(rèn)識(shí)到“窗口”的重要作用，用積極的態(tài)度、有效的措施將每一面“窗口”擦干凈，樹(shù)立我們的形象，展示我們的風(fēng)采。（云祥）
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