2012-08-03 10:49:00 來(lái)源：臨汾新聞網(wǎng)
臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙文家）昨日，記者在市公安局了解到，自８月６日起，該局行評(píng)辦將派出２０余名監(jiān)督員進(jìn)駐到我市城區(qū)２２個(gè)派出所和交警隊(duì)的辦事窗口，“零距離”對(duì)這些部門(mén)的窗口服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
據(jù)了解，這些監(jiān)督員由人大代表、政協(xié)委員和媒體記者組成，進(jìn)駐的有解放路所、南街所、水塔街所、西街所、鄉(xiāng)賢街所等１０個(gè)派出所的戶(hù)籍室以及直屬分局戶(hù)政大廳；進(jìn)駐的交警隊(duì)有交警支隊(duì)車(chē)管所大廳（南機(jī)場(chǎng)、屯里）、交警支隊(duì)違法違章處理大廳、交警支隊(duì)事故處理大廳、北城大隊(duì)、南城大隊(duì)秩序大廳、堯都大隊(duì)辦事大廳以及堯都大隊(duì)車(chē)管所等７個(gè)窗口單位，市公安局出入境辦事大廳以及消防辦事大廳也在此次進(jìn)駐范圍。
監(jiān)督員上崗期間，如在窗口單位發(fā)現(xiàn)的態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬以及辦事效率不高等問(wèn)題，可以現(xiàn)場(chǎng)指出并要求民警予以糾正；監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)受理群眾投訴，對(duì)群眾反映的問(wèn)題予以登記，復(fù)雜問(wèn)題由市行評(píng)辦牽頭，拿出具體意見(jiàn)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行反饋?！氨O(jiān)督員窗口”活動(dòng)時(shí)間為每月第一周的星期一上午８點(diǎn)到中午１２點(diǎn)結(jié)束。
市公安局紀(jì)委有關(guān)人士表示，在派出所、交警隊(duì)辦事大廳設(shè)立“監(jiān)督員窗口”，是主動(dòng)接受外部監(jiān)督，構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措。希望通過(guò)這一舉措，能及時(shí)改進(jìn)作風(fēng)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地，力爭(zhēng)達(dá)到服務(wù)更好、效率更高、窗口更亮、群眾對(duì)公安工作更滿(mǎn)意的目的，樹(shù)立公安機(jī)關(guān)良好形象。本著“循序漸進(jìn)、以點(diǎn)帶面”的原則，市局先期在市區(qū)基層單位進(jìn)行試點(diǎn)，再逐步擴(kuò)展到其他縣（市、區(qū)）。
【責(zé)任編輯： 高卓然】
