2012-07-24 08:24:00 來源：臨汾新聞網(wǎng)
化工桶烤的紅薯有木有，化工桶烙的餅子有木有”；親，發(fā)現(xiàn)無證攤販占道經(jīng)營可以投訴哦”……5月16日，武漢三眼橋路段30名城管隊員排成兩隊，手持溫馨提示牌，不說一句話，只是整齊列隊，來回在路邊綿延50多米長的占道燒烤攤、消夜點前“散步”，希望用這種沉默的“柔性執(zhí)法”方式，“逼”占道攤販們主動收攤。(5月18日《武漢晚報》
一直以來，有關(guān)城管執(zhí)法的負(fù)面新聞時有發(fā)生，商販與城管總上演著“躲貓貓”的執(zhí)法游戲。一方面，城管部門管理范圍大、任務(wù)繁瑣，執(zhí)法對象大多是外來流動人員和生活困難的普通市民，城管部門必須立足本職、嚴(yán)格執(zhí)法來維護城市環(huán)境，而有些城管在對占道經(jīng)營的商販進(jìn)行驅(qū)逐、查扣時，態(tài)度蠻橫，暴力執(zhí)法，導(dǎo)致城管與商販頻頻發(fā)生正面沖突。另一方面，商販們?yōu)榱松嫞c城管部門“打游擊”，有的人素質(zhì)較低、法制觀念淡薄，這又讓占道經(jīng)營、亂推亂放等問題屢禁不止，城管與商販之間引發(fā)的沖突事件總是引起社會的關(guān)注和批評。事實證明，過去強制粗暴的執(zhí)法方式不僅無益于解決城市管理的難題，還可能激化社會矛盾。
對于武漢城管這種“舉牌”式的“柔性執(zhí)法”方式，其實他們也并非是“第一個吃螃蟹的人”。就改進(jìn)城管執(zhí)法工作，各地皆進(jìn)行了不少積極的嘗試，比如:北京城管不準(zhǔn)強行暫扣物品；天津城管騎車上崗；甘肅城管不得辱罵推搡執(zhí)法對象等等，通過換位思考，各地都紛紛推出新政來改善城管執(zhí)法效果，重塑城管工作形象。實際上，要搞好城管工作，就必須盡可能地做到保護絕大多數(shù)人的利益，盡可能地考慮和保護弱勢群體的利益，充分體現(xiàn)以人為本、執(zhí)法為民的執(zhí)法理念，只有變剛性為柔性，變強制為勸導(dǎo)，變罰扣為教育，文明執(zhí)法，給他們以尊重，讓他們體會到人性化的執(zhí)法方式，才是解決城管執(zhí)法問題的“光明大道”。
當(dāng)然，在執(zhí)法過程中也確實存在極少數(shù)執(zhí)法對象有“暴力抗法”的情況。因此，筆者認(rèn)為，在支持“柔性執(zhí)法”的同時，也要講究“剛?cè)岵?，對于那些極個別的屢教不改、拒不配合甚至暴力抗法的執(zhí)法對象，該采取強制措施也必須采取強制措施，不能一味妥協(xié)、退讓。
城市管理是一項紛繁復(fù)雜的工作，需要廣博的智慧和醇厚的溫情。柔性執(zhí)法”的出現(xiàn)，體現(xiàn)了以人為本的城市管理模式，但“柔性執(zhí)法”不能是一時的作秀，要徹底解決城市管理難題，就要讓“柔性執(zhí)法”成為一種常態(tài)。讓我們期待城管形象的華麗“蛻變”，期待城管與商販從“貓捉老鼠”轉(zhuǎn)變?yōu)椤棒~水情深”。（白潔）
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