2011-07-28 17:56:00 來源：臨汾新聞網(wǎng)
“根據(jù)近年來的統(tǒng)計，消費者在暑期游的過程中，最關心的無外乎景點‘縮水’、購物上當、餐飲住宿標準模糊等等，有關這些方面的投訴也相對比較集中?！睋?jù)市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心主任秦民生介紹，景點‘縮水’是個別旅行社為了減少開支，在旅途中擅自將若干個景區(qū)省去或變更為收費便宜的景區(qū)。
餐飲住宿方面，一些旅行社的合同條款中常常出現(xiàn)吃、住等費用都包含在本次出游費中或是在某某酒店就餐，幾菜幾湯。而具體是什么菜什么湯，每人多少元，則比較籠統(tǒng)、模糊。實際就餐時，消費者往往發(fā)現(xiàn)，飯菜的“質(zhì)量”與之前所說的標準有所差距。
為了確保廣大消費者暑期出游的消費安全，市工商局堯都分局１２３１５申訴舉報中心發(fā)布消費警示，提醒大家暑期出游做到心中有數(shù)，謹防掉入陷阱。
“首先，要選擇具備《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的旅行社，并在簽訂合同時要對內(nèi)容仔細研究，合同內(nèi)容一定要具體、詳細、明了，以確保合法權益不受侵害。其次，合同中要寫明地點、天數(shù)、有無保險、費用涵蓋范圍和行程內(nèi)容。而家長們還應保留廣告宣傳單，以防實際與廣告內(nèi)容不符時，便于舉證并要求賠償?！鼻孛裆f，面對部分旅行社打出的“低價游”，消費者不要一味只圖價格便宜，而是要做到貨比三家，謹慎選擇。
同時，暑期出游時，還應強化自我安全防范意識。尤其是在賓館住宿時，切記將貴重物品妥善保管，隨身攜帶的大額現(xiàn)金要存放在銀行，而不要圖一時省事。此外，一定要保留好旅游購物中的發(fā)票、信譽卡、保修單等憑證，以便發(fā)生糾紛時提供憑據(jù)。
【責任編輯： 付基恒】
