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一、尊重網(wǎng)民權(quán)力，真誠(chéng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情

政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力要想得到有效提高，首要的是要樹(shù)立尊重公民權(quán)利的意識(shí)。即當(dāng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件形成時(shí)，政府應(yīng)必須樹(shù)立以人為本、開(kāi)明開(kāi)放的執(zhí)政理念，以寬闊的胸懷、強(qiáng)大的承受力、超強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力，通過(guò)論壇、聊天室、電子信箱、博客等形式迅速展開(kāi)調(diào)查，及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果的方式，與網(wǎng)民交流，引導(dǎo)群眾思想和社會(huì)輿論，滿(mǎn)足網(wǎng)民對(duì)相關(guān)事件的知情權(quán)；其次，在調(diào)查與公布事件真相的同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)快速及時(shí)地對(duì)事件做出處理。而在這個(gè)過(guò)程中，可以通過(guò)讓網(wǎng)民或人大代表參與事件調(diào)查與處理的方式，確保政府調(diào)查與處理的公正性。當(dāng)政府充分滿(mǎn)足了公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的知情權(quán)，參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)也得到應(yīng)有的尊重，事件公正處理，政府形象與公信力維護(hù)和提升就有了基礎(chǔ)。

二、培養(yǎng)黨員干部政治敏銳性，自覺(jué)培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督下開(kāi)展工作的能力

三、發(fā)揮政府主流網(wǎng)絡(luò)媒體作用，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情正確引導(dǎo)

我國(guó)現(xiàn)有的傳統(tǒng)主流媒體，都是黨和政府的新聞?shì)浾撔麄鳈C(jī)構(gòu)，在群眾中享有較高的信譽(yù)和權(quán)威。應(yīng)把這種信譽(yù)和權(quán)威延伸到網(wǎng)絡(luò)，依托黨報(bào)黨刊辦好政府能掌控的主流核心網(wǎng)站。同時(shí)，地方政府要加大對(duì)本地政府主流網(wǎng)站的扶持力度，進(jìn)一步公開(kāi)政務(wù)信息，構(gòu)建信息交流互動(dòng)平臺(tái)，使其盡快發(fā)揮應(yīng)有的吸引力和影響力，真正成為能對(duì)本地網(wǎng)絡(luò)輿論起主導(dǎo)作用的權(quán)威網(wǎng)站。要努力加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，用正面聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，用正確輿論引導(dǎo)廣大網(wǎng)民，充分發(fā)揮重點(diǎn)新聞網(wǎng)站輿論引導(dǎo)“主力軍”和政府網(wǎng)站權(quán)威信息“資源庫(kù)”的作用。在洞悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播迅速、網(wǎng)民參與面廣、互動(dòng)性強(qiáng)、容易形成熱點(diǎn)的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)網(wǎng)民的有序參與，善于傾聽(tīng)網(wǎng)民的心聲和民情，堅(jiān)決抵制和批判失實(shí)、低俗信息的傳播，使網(wǎng)絡(luò)空間成為社會(huì)核心價(jià)值傳播和弘揚(yáng)的場(chǎng)地，使網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)社會(huì)形成良性互動(dòng)。要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，營(yíng)造積極、健康、向上的主流輿論，通過(guò)準(zhǔn)確、客觀、全面地報(bào)道，向社會(huì)提供全方位信息，滿(mǎn)足不同社會(huì)群體不同層次的信息需求，用正面宣傳擠壓各種噪音雜音的生存空間，用正面聲音消解各種錯(cuò)誤、反動(dòng)觀點(diǎn)的不良影響。

四、健全應(yīng)對(duì)輿情工作機(jī)制，提升化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)能力

來(lái)源：臨汾日?qǐng)?bào)

 

  【責(zé)任編輯： 邱?！?/p>