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人是企業(yè)的主宰和命運(yùn)。那么，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，怎樣才能“以人為本”構(gòu)建一支高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?就此問題，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，略加淺析。

一、以人為本,選好“帶頭人”是構(gòu)建高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心火車跑得快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)建設(shè)中,起著組織發(fā)動(dòng)作用、導(dǎo)向作用、率先垂范的帶頭作用。一個(gè)尊重人、關(guān)心員工發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),才能贏得員工的尊重,才能真正落實(shí)以人為本的理念。

在選拔干部方式上要大膽創(chuàng)新，一是要從滿足企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要出發(fā)，以能否解決企業(yè)發(fā)展中遇到的一些難點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題為標(biāo)準(zhǔn)，通過較大范圍的問計(jì)問策等形式，重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)那些工作上有經(jīng)驗(yàn)、有能力、處理問題有方法、有魄力、心理上有準(zhǔn)備的管理人才;同時(shí)，要做好對(duì)新委任同志的培養(yǎng)幫扶工作，解決好新老交替問題。二是要注重培訓(xùn)教育，在素質(zhì)能力上全面提升。打鐵先得本身硬，作為一個(gè)稱職的基層一把手，必須具備較高專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)水平和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、全局掌控能力。要通過國(guó)學(xué)教育提高他們的文化底蘊(yùn)和自身涵養(yǎng)，通過各種專題演講提高他們的表達(dá)能力，要通過各種專題講座提高他們的知識(shí)水平，通過言傳身授提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平。三是嚴(yán)明考核，實(shí)施有效激勵(lì)。

一般來說，基層實(shí)體一把手都有一定的權(quán)力空間，如果監(jiān)管不到位、各自為政，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)整體的發(fā)展進(jìn)程。因此要以其為主要對(duì)象，建立健全考核約束機(jī)制。根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，要重點(diǎn)落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)抵押和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合考核制度，即根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)的完成情況，制定嚴(yán)格的考核措施，嚴(yán)格兌現(xiàn)，形成優(yōu)勝劣汰的管理干部任用考核機(jī)制，使干部隊(duì)伍永葆活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

二、以人為本，滿足職工的需求是保障團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須以努力滿足團(tuán)隊(duì)成員的各種需求為基礎(chǔ)來保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)工作的熱情，實(shí)現(xiàn)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的目的。

1.滿足員工生存需求。民以食為天，企業(yè)團(tuán)隊(duì)要生存，首要任務(wù)是讓其成員能夠生存，即必須滿足其成員的生存需求，包括足夠薪酬及福利待遇，充足的休息時(shí)間等等，員工素質(zhì)越高，滿足程度就應(yīng)該越高。

要?jiǎng)?chuàng)立靈活的工資機(jī)制，把實(shí)現(xiàn)員工工資增長(zhǎng)作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要敢于打破現(xiàn)有的工資體系，以有利于更好地滿足企業(yè)所急需的各類人才的薪酬需求。要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)時(shí)間、法定節(jié)假日、福利待遇、加班工資等方面的規(guī)定，讓員工充分享受法律賦予的權(quán)利。

2.滿足員工安全需求。人人都喜歡安逸，都希望能夠“安居樂業(yè)”、“平安祥和”，因此，在滿足團(tuán)隊(duì)成員生存需求的前提下，為他們提供安全、穩(wěn)定的從業(yè)環(huán)境和工作崗位就成為企業(yè)的重要職責(zé)。首先，要落實(shí)《勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)，為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項(xiàng)保險(xiǎn)，高危和意外傷害頻發(fā)的崗位還應(yīng)為員工辦理意外傷害保險(xiǎn)。其次，企業(yè)必須履行好主體責(zé)任，把確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全作為一切工作的核心和前提，做好安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，使員工免受生產(chǎn)事故的威脅和傷害。

3.滿足員工社會(huì)需求。企業(yè)員工首先是社會(huì)人，他們需要友誼、需要愛情，作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該主動(dòng)地為員工滿足這些需求提供平臺(tái)，只有這樣，才能使員工安心工作。實(shí)踐證明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過組織舉辦體育比賽、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、演講比賽、文藝演出等文化活動(dòng)，使員工以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)為紐帶，進(jìn)一步增進(jìn)友誼，加深感情，榮辱與共，休戚相關(guān)，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系更加健康和諧是滿足員工社會(huì)需求的主要途徑。

4.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求是員工最高層次的需求，它是指實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的理想、抱負(fù)以及發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度的愿望。也就是說，企業(yè)必須讓員工干與他自身素質(zhì)相稱的工作，讓員工有出人頭地的機(jī)會(huì)，這樣才會(huì)使員工感到最大的快樂。企業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮、利用好每名員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，通過開展“學(xué)習(xí)型員工”評(píng)選等活動(dòng)，表彰、獎(jiǎng)勵(lì)有潛力、有學(xué)識(shí)、積極進(jìn)取的員工，對(duì)取得成果或考取專業(yè)技術(shù)職稱者要及時(shí)采取調(diào)整崗位、委以重任等激勵(lì)措施，以體現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效與員工滿足的雙贏格局。

三、以人為本的考核、管理機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)效能提升的途徑企業(yè)必須以人為本，正確地運(yùn)用完善、健全的管理制度和考核體系來規(guī)范員工行為。根據(jù)工作實(shí)踐，在對(duì)員工的考核工作中要注意以下幾點(diǎn)：一是要不斷完善考核體系，要緊密結(jié)合崗位職責(zé)，把工作業(yè)績(jī)放在最突出的位置，要發(fā)揮勞模的作用，以點(diǎn)帶面。二是執(zhí)行上要公開、公正，有失公允的，暗箱操作的，不民主的考核會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。三是要圍繞滿足員工需求制定激勵(lì)措施，空泛的、沒有實(shí)際意義的激勵(lì)不是有效的激勵(lì)。在管理上，要以保持員工的身心和諧、高效工作為目的，落實(shí)好兩個(gè)原則，一是在制度合理的地方，用人性化來彌補(bǔ)，避免刻板;二是在人性不可控的時(shí)候，用制度化來約束，不可放縱。只有這樣,才能為員工提供良好的自我實(shí)現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)。

總之，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是通過所屬成員的共同努力，產(chǎn)生積極的協(xié)同、放大作用，使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效永遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和，就是“1+1>2”。只有堅(jiān)持以人為本，在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下，員工的積極性才會(huì)提升,士氣才會(huì)高昂,才能產(chǎn)生凝聚力和更大的戰(zhàn)斗力。

(作者單位：山西汽運(yùn)集團(tuán)臨汾公司 高增運(yùn))