在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下,影響企業(yè)生存發(fā)展的因素很多,比如政策因素、市場因素、人的因素。其中,人的因素至關(guān)重要,只有“以人為本”,建設(shè)一支高效的企業(yè)團(tuán)隊,企業(yè)方能健康、持續(xù)發(fā)展。
一、以人為本,選好“帶頭人”是構(gòu)建高效企業(yè)團(tuán)隊的核心。
火車跑得快,全靠車頭帶。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的靈魂和航標(biāo),在企業(yè)建設(shè)中起著組織發(fā)動、導(dǎo)向、率先垂范的帶頭作用。電視劇《亮劍》就為我們塑造了一個出色的帶頭人和一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,這充分證明好的帶頭人是一個團(tuán)隊的關(guān)鍵。一個尊重人、關(guān)心員工發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),才能贏得員工的尊重,真正落實(shí)以人為本的理念。
因此在選拔干部時,一是要從滿足企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要出發(fā),以能否解決企業(yè)發(fā)展中遇到的一些難點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題為標(biāo)準(zhǔn),通過較大范圍的問計問策等形式,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)那些工作上有經(jīng)驗(yàn)、有能力、處理問題有方法、有魄力、心理上有準(zhǔn)備的管理人才;二是要注重培訓(xùn)教育,在素質(zhì)能力上全面提升。作為一個稱職的基層一把手,必須具備較高專業(yè)知識、相關(guān)知識水平和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、全局掌控能力;三是嚴(yán)明考核,實(shí)施有效激勵。根據(jù)筆者多年體會,要重點(diǎn)落實(shí)好風(fēng)險抵押和經(jīng)營業(yè)績綜合考核制度,即根據(jù)經(jīng)營業(yè)績和管理指標(biāo)的完成情況,制定嚴(yán)格的考核措施,嚴(yán)格兌現(xiàn),形成能上能下、優(yōu)勝劣汰的管理干部任用考核機(jī)制,使干部隊伍永葆活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
二、以人為本,滿足職工的需求是保障團(tuán)隊穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)。
企業(yè)團(tuán)隊必須以努力滿足團(tuán)隊成員的各種需求為基礎(chǔ)來保持團(tuán)隊穩(wěn)定和諧并激發(fā)團(tuán)隊成員為團(tuán)隊工作的熱情,實(shí)現(xiàn)建設(shè)高效團(tuán)隊的目的。
1.滿足員工生存需求。企業(yè)團(tuán)隊要生存,首要任務(wù)是讓其成員能夠生存,即必須滿足其成員的生存需求,包括足夠薪酬及福利待遇,充足的休息時間等。要創(chuàng)立靈活的工資機(jī)制,把實(shí)現(xiàn)員工工資增長作為經(jīng)營業(yè)績考核的一項重要內(nèi)容,要敢于打破現(xiàn)有的工資體系,以有利于更好地滿足企業(yè)所急需的各類人才的薪酬需求。
要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動時間、法定節(jié)假日、福利待遇、加班工資等方面的規(guī)定,讓員工充分享受法律賦予的權(quán)利。
2.滿足員工安全需求。在滿足團(tuán)隊成員生存需求的前提下,為他們提供安全、穩(wěn)定的從業(yè)環(huán)境和工作崗位就成為企業(yè)的重要職責(zé)。首先,要落實(shí)《勞動合同法》等法律、法規(guī),為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等各項保險,高危和意外傷害頻發(fā)的崗位還應(yīng)為員工辦理意外傷害保險;其次,企業(yè)必須履行好主體責(zé)任,把確保員工生命財產(chǎn)安全作為一切工作的核心和前提,做好安全意識、安全知識、安全操作規(guī)程的教育培訓(xùn),使員工免受生產(chǎn)事故的威脅和傷害。
3.滿足員工社會需求。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過組織舉辦體育比賽、知識競賽活動、演講比賽、文藝演出等文化活動,使員工以團(tuán)隊榮譽(yù)為紐帶,進(jìn)一步增進(jìn)友誼,加深感情,榮辱與共,休戚相關(guān),實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系更加健康和諧是滿足員工社會需求的主要途徑。
4.滿足員工尊重需求,是建設(shè)高效團(tuán)隊的需要。要通過會議、學(xué)習(xí)、傳達(dá)等形式,把企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、工作措施、發(fā)展進(jìn)程以及企業(yè)重大經(jīng)營舉措及時傳達(dá)給職工,使職工在充分享受知情權(quán)的同時,增強(qiáng)對企業(yè)團(tuán)隊的認(rèn)同感;要通過堅持與員工利益相關(guān)的重大決策必須經(jīng)職代會審議制度,使員工充分享受參與權(quán);要切實(shí)關(guān)心職工生活,做好困難職工慰問,對特殊困難的職工,還要通過愛心捐款等活動,扶危濟(jì)困,幫助他們解決難題,以尊重和真誠換取員工高效率的工作。
5.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)的需求是員工最高層次的需求,它是指實(shí)現(xiàn)員工個人的理想、抱負(fù)以及發(fā)揮個人能力到最大程度的愿望。也就是說,企業(yè)必須讓員工干與他自身素質(zhì)相稱的工作,讓員工有出人頭地的機(jī)會,這樣才會使員工感到最大的快樂。企業(yè)團(tuán)隊要發(fā)揮、利用好每名員工的自我實(shí)現(xiàn)需求,通過開展“學(xué)習(xí)型員工”評選等活動,表彰、獎勵有潛力、有學(xué)識、積極進(jìn)取的員工,對取得成果或考取專業(yè)技術(shù)職稱者要及時采取調(diào)整崗位、委以重任等激勵措施,以體現(xiàn)其個人價值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效與員工滿足的雙贏格局。
三、以人為本的考核、管理機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊效能提升的途徑。
高效的企業(yè)團(tuán)隊就像一支軍隊,命令所到之處,三軍將士奮勇當(dāng)先,勇往直前,即使退卻,也會井然有序,陣腳不亂。這就要求企業(yè)必須以人為本,正確地運(yùn)用完善、健全的管理制度和考核體系來規(guī)范員工行為。根據(jù)工作實(shí)踐,在對員工的考核工作中要注意以下幾點(diǎn):一是要不斷完善考核體系,要緊密結(jié)合崗位職責(zé),把工作業(yè)績放在最突出的位置,要發(fā)揮勞模的作用,以點(diǎn)帶面;二是執(zhí)行上要公開、公正,有失公允的、暗箱操作的、不民主的考核會產(chǎn)生極大的負(fù)面影響;三是要圍繞滿足員工需求制定激勵措施,空泛的、沒有實(shí)際意義的激勵不是有效的激勵。
在管理上,要以保持員工的身心和諧、高效工作為目的,落實(shí)好兩個原則:一是在制度合理的地方,用人性化來彌補(bǔ),避免刻板;二是在人性不可控的時候,用制度化來約束,不可放縱。只有這樣,才能形成有效的人性化的激勵和約束機(jī)制,為員工提供良好的自我實(shí)現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機(jī)會。
總之,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊就是通過所屬成員的共同努力,產(chǎn)生積極的協(xié)同、放大作用,使團(tuán)隊的績效永遠(yuǎn)大于個體成員績效的總和,就是“1+1>2”。只有堅持以人為本,在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下,員工的積極性才會提升,士氣才會高昂,才能產(chǎn)生凝聚力和更大的戰(zhàn)斗力。(高增運(yùn))
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