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國網(wǎng)臨汾供電公司:電力服務(wù)零距離 精準(zhǔn)計量惠民生

2025-05-23 09:24:13 來源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊“你知道電能表的使用常識嗎?”

  “你了解電能計量裝置嗎?”

  ……

  5月20日正值第26個“世界計量日”。當(dāng)日上午,國網(wǎng)臨汾供電公司計量中心深入堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)等地,開展“世界計量日”電力科普活動。

  活動現(xiàn)場,該中心工作人員通過發(fā)放宣傳手冊,向廣大市民科普智能電表使用原理、安全用電規(guī)范及數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢,重點對“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的電費查詢、辦電流程、用能分析等各類服務(wù)答疑解惑。

  活動中,工作人員還深入三元社區(qū)居民家中開展“一對一”入戶服務(wù)活動。他們一方面為居民講解安全用電、如何防止觸電及預(yù)防電氣設(shè)備火災(zāi)等相關(guān)知識;另一方面,結(jié)合典型案例,講解了“人走電斷”、“濕手誤觸開關(guān)”等生活常識,以此提高居民安全防范意識。

  “入戶期間,工作人員全方位仔細(xì)查看居民家中家用設(shè)備用電情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,及時消除安全隱患。”該中心工作人員說,活動當(dāng)天,現(xiàn)場吸引100多名群眾參與互動,累計分發(fā)宣傳手冊128份,解答現(xiàn)場群眾咨詢23余次,收集用戶意見和建議8條,“一對一”入戶服務(wù)10余家,消除安全隱患3處。

  下一步,該中心將在全市范圍內(nèi)開展“民用三表”專項檢查行動,以精準(zhǔn)計量服務(wù)民生,筑牢公平誠信的消費環(huán)境。同時,不斷夯實計量業(yè)務(wù)支撐基礎(chǔ),提升電能計量服務(wù)和供電保障能力,建立計量長效監(jiān)管機(jī)制,對疑問表計“即刻受理”,切實做到“問題表計零容忍、群眾訴求速響應(yīng)”,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

  記者 楊 全

     

責(zé)任編輯:暢任杰

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