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山西黃河壺口瀑布是國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)，國(guó)家地質(zhì)公園，中國(guó)國(guó)家自然遺產(chǎn)地。近年來，以打造“黃河旅游龍頭，世界旅游名片”為主線，以創(chuàng)建中國(guó)旅游目的地為目標(biāo)，以“保護(hù)第一，科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用”為指導(dǎo)思想，不斷整合旅游資源，創(chuàng)新投資體制機(jī)制，強(qiáng)化管理監(jiān)督水平，提升綜合服務(wù)意識(shí)，奮力推進(jìn)黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

一、 以規(guī)劃為“綱”，增強(qiáng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)的科學(xué)性和權(quán)威性。

《黃河壺口瀑布風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》已經(jīng)山西省住建廳評(píng)審批復(fù)，目前已上報(bào)國(guó)家住建部，2014年，山西黃河壺口瀑布風(fēng)景名勝區(qū)將高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施，不斷整合景區(qū)資源，形成合力，把黃河壺口文化內(nèi)涵展示給全世界。

二、 以保護(hù)為“主”，保護(hù)資源是景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。

保護(hù)自然遺產(chǎn)的原始性、完整性是建設(shè)世界旅游精品景區(qū)的基礎(chǔ)和本錢，保護(hù)好景區(qū)資源是景區(qū)生存和發(fā)展的前提，將“保護(hù)第一、開發(fā)第二”的思想貫穿于景區(qū)開發(fā)建設(shè)中，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)的宏觀管理，突出“防勝于治、防先于治”的管理思想，使旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)工作宏觀地貫穿到旅游規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展和鞏固等各個(gè)階段，科學(xué)合理利用資源，實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

三、 以建設(shè)為“基”，不斷提升景區(qū)綜合服務(wù)水平。

景區(qū)建設(shè)集吃、住、行、游、娛、購(gòu)為一體的休閑度假區(qū)，建設(shè)黃河壺口瀑布展示中心，實(shí)施景區(qū)8公里道路拓寬改造工程，建設(shè)游客應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所，增加景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)體系功能，提升壺口景區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)影響力進(jìn)一步提升，成為省內(nèi)龍頭景區(qū)。

四、 以管理為“本”，推進(jìn)景區(qū)管理水平科學(xué)化、規(guī)范化。

加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)營(yíng)，逐步規(guī)范旅游市場(chǎng)行為，嚴(yán)厲打擊販票、倒票、逃票、強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺詐游客等不法行為，強(qiáng)化員工培訓(xùn)力度，提高員工服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，提升服務(wù)管理水平。繼續(xù)完善安全、救援、醫(yī)療、應(yīng)急處理等管理制度，以降低游客投訴率，提高游客滿意度為宗旨，將壺口瀑布景區(qū)打造成整潔、優(yōu)美、文明、有序的國(guó)家一流風(fēng)景名勝區(qū)。

五、 以安全為“先”，確保景區(qū)各項(xiàng)工作順利有效開展。

始終樹立“沒有安全，就沒有旅游”的意識(shí)，立足防范于未然，始終堅(jiān)持把安全穩(wěn)定放在工作的重中之重來抓，思想上警鐘長(zhǎng)鳴，工作上長(zhǎng)抓不懈，制度上嚴(yán)格細(xì)致，繃緊安全生產(chǎn)管理這根弦，加強(qiáng)景區(qū)安全保障能力建設(shè)，做到安全管理機(jī)構(gòu)、制度、經(jīng)費(fèi)、裝備四到位，以落實(shí)監(jiān)管責(zé)任、主體責(zé)任和崗位責(zé)任“三落實(shí)”為抓手，劃片分段，進(jìn)行區(qū)域化治理，完善安全制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行3次安全應(yīng)急演練，維護(hù)、維修安全設(shè)施，增設(shè)安全警示標(biāo)牌。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全和食品安全管理，強(qiáng)化安全人員的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的安全防范意識(shí)，為景區(qū)的發(fā)展?fàn)I造安全和諧的良好環(huán)境。

六、以發(fā)展為“要”，持續(xù)拓展旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益。

壺口瀑布景區(qū)以“美麗山西休閑游”活動(dòng)為契機(jī)，努力打造“晉善晉美”旅游品牌，抓好行業(yè)提升，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，整合旅游資源。以文化引領(lǐng)旅游，以旅游彰顯文化，相互促進(jìn)、共同發(fā)展，促使旅游產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，全力推進(jìn)壺口瀑布景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，將黃河壺口瀑布打造成環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)功能齊全的國(guó)家一流風(fēng)景名勝區(qū)。(通訊員 加棟)