臨汾新聞網(wǎng)訊“媽,你和孩子先吃飯,我晚些回去。”掛掉電話后,汪文婷緊接著又撥通了電話,“你好,我是霍州市公安局鼓樓派出所民警,請(qǐng)問你是***嗎?我們正在開展疫情排查,向您了解一些情況,請(qǐng)您配合。您什么時(shí)候回的霍州?從哪里回來的?哪種方式回到霍州?現(xiàn)在狀況如何?”
疫情防控工作開展以來,汪文婷常常在電話前一坐就是幾個(gè)小時(shí),為了排查疫情,相同的問題總是重復(fù)了一遍又一遍,仔細(xì)記錄、核實(shí)著每個(gè)人的行動(dòng)軌跡,從重點(diǎn)人員的排查、追蹤和管控,到各種信息第一時(shí)間回復(fù)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間反饋。
電話核查重點(diǎn)人員,看似一個(gè)簡單輕松的工作,但也是一門辛苦活、細(xì)心活、技術(shù)活,是疫情防控中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有保證核查的信息完整無誤,才能確保信息研判的有效和準(zhǔn)確,為更好地打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力的支持。
核查人員會(huì)不分時(shí)段、不分?jǐn)?shù)量地隨時(shí)下發(fā),為了及時(shí)回復(fù),縮短反饋時(shí)間,汪文婷經(jīng)常放下正要哄睡的孩子就趕往單位。有一次晚上8點(diǎn)多接到核查指令,她立即前往單位,由于核查人員較多,核查完后還需要反饋、整理,工作完成已是凌晨,回到家中孩子還沒有入睡,一直哭喊著要找媽媽才睡,作為一名母親,看著拖著疲憊雙眼的孩子望向自己,頓時(shí)鼻子一酸。當(dāng)一個(gè)母親同時(shí)兼具了女警的身份,當(dāng)熾熱的母愛與警察的責(zé)任相遇,才真正考驗(yàn)一個(gè)女警的堅(jiān)強(qiáng)和擔(dān)當(dāng)。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻,她選擇把更多的愛灑向人民群眾,把虧欠留給了孩子和家庭。
在一次核查工作中,同事說被核查人員的聯(lián)系方式不對(duì),可當(dāng)時(shí)也再無其他有效的聯(lián)系方式,汪文婷就又重新?lián)艽蛄嗽撎?hào)碼。經(jīng)過耐心詢問溝通,了解到原來接電話的是被核查人員的一名家屬,對(duì)方起初認(rèn)為是騙子打來的電話,就直接掛斷了,經(jīng)過汪文婷細(xì)致耐心地講解,及時(shí)有效地核查了人員的信息情況。
對(duì)被核查人員的信息進(jìn)行反饋后也并不代表這名重點(diǎn)人員的核查工作就結(jié)束了,還需要對(duì)未排除的人員進(jìn)行跟蹤回訪。在打回訪電話時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到不理解、不配合、不耐煩的人員,她總是耐心細(xì)致講解疫情防控工作的重要性,在排查的同時(shí)做起了防疫義務(wù)宣傳員。在防疫宣傳過程中,汪文婷還會(huì)向群眾宣傳“一網(wǎng)通辦”便民服務(wù)平臺(tái),熱情向每一位群眾宣傳講解“一網(wǎng)通辦”的使用操作流程,積極引導(dǎo)辦事群眾通過便民平臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),讓廣大人民群眾享受到山西公安推出的這項(xiàng)便民利企服務(wù)。
今年是汪文婷在派出所工作的第十個(gè)年頭,自分配到派出所以來,她值班、出警、辦案、矛盾糾紛調(diào)處、夜間巡邏……樣樣工作都跟男同志比著來,從來沒有喊過一聲累,叫過一次苦。期間,還多次被抽調(diào)參加重特大刑事案件偵破、赴外省追逃、技能比武等重要任務(wù)。如今,她成了分管派出所內(nèi)勤工作的“大管家”,各項(xiàng)工作井井有條。因工作表現(xiàn)突出,汪文婷曾榮獲霍州市最美政法干警、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、臨汾市優(yōu)秀人民警察等榮譽(yù)稱號(hào)。
生命因堅(jiān)守而精彩,因奉獻(xiàn)而絢爛。疫情面前,有著12年黨齡的汪文婷,積極發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員“不怕苦不怕累,不怕艱難危險(xiǎn)和連續(xù)作戰(zhàn)”的精神,舍小家顧大家,第一時(shí)間投身疫情防控最前沿,把“疫情當(dāng)前 警察不退”的錚錚誓言落實(shí)到實(shí)際工作中,用執(zhí)著的堅(jiān)守,構(gòu)筑起霍州公安抗擊疫情的一道防線。
記者 白潔
責(zé)任編輯:暢任杰