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　　臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉文軍) 近日，侯馬農(nóng)商行傳來喜訊：該行6月末“晉享e付”活躍商戶達(dá)1707戶，連續(xù)兩個月(5月、6月)奪得全省農(nóng)信系統(tǒng)電子銀行第一名。

　　隨著手機(jī)支付的廣泛使用，侯馬農(nóng)商行認(rèn)識到“晉享e付”不僅是一項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣，更是一項(xiàng)基礎(chǔ)性攬儲工作，通過推廣營銷可以使客戶資金逐步回籠、沉淀，夯實(shí)存款基礎(chǔ)。為此，該行多次組織召開業(yè)務(wù)推進(jìn)會，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)推廣人員培訓(xùn)，不斷改進(jìn)服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。一是實(shí)施活動推廣，營造拓展氛圍。通過對商戶交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠等方式，吸引各類商戶使用“晉享e付”收單交易。并組織轄內(nèi)員工把關(guān)系密切的商戶拉出名單，逐一打“親情牌”;二是組織經(jīng)驗(yàn)交流，提升營銷技巧。組織營銷工作開展較好的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在全行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流推進(jìn)，使大家進(jìn)一步了解開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作方法和策略。同步組織拓展員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分享商戶拓展實(shí)例，引導(dǎo)全員在生活中發(fā)現(xiàn)商戶、拓展商戶;三是開展全員營銷，形成市場效應(yīng)。制定全員營銷方案，通過鎖定轄內(nèi)的大型商場、超市以及菜市場、餐飲店、便利店、服裝店、小商販、早市、夜市等小額高頻交易場所為營銷目標(biāo)，宣傳“晉享e付”營銷活動及支付便利、安全、快捷等優(yōu)勢，快速形成二維碼支付環(huán)境和市場效應(yīng);四是定期回訪客戶，監(jiān)測交易情況。對客戶經(jīng)營類型、商戶規(guī)模、客流量、經(jīng)營狀況等進(jìn)行走訪調(diào)查，并向商戶講解移動收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度及法律法規(guī)，對其交易情況進(jìn)行監(jiān)測，使其正確、正常使用“晉享e付”開展收單交易;五是加強(qiáng)后期服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。及時在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，對商戶費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)商戶類別和商戶需求，為符合條件的商戶布放掃碼盒子、對接“快收銀”系統(tǒng)、發(fā)放“云音響”，為商戶提供技術(shù)支持和后期服務(wù)。對營銷過程中遇到的問題和困難進(jìn)行整理，制作了《晉享系列“百問百答”》答疑手冊，并根據(jù)需求不斷更新手冊內(nèi)容，切實(shí)起到答疑解惑的作用。

　　通過全行上下不懈努力，侯馬農(nóng)商行上半年“晉享e付”拓展商戶達(dá)3059戶，活躍商戶達(dá)1707戶，交易筆數(shù)260.86萬筆，交易金額達(dá)2.74億元，日均增加存款1.12億元，“晉享e付”收單業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好。