黨的十八大以來,著眼廣大人民群眾之所求、基層民警之所盼和公安實戰(zhàn)之所需,在順應(yīng)時代潮流發(fā)展的進程中,各方凝聚智慧、共同護航“平安中國”的步履在警營從未停歇。
平安是人民幸福安康的基本要求,是改革發(fā)展的基本前提。記者在“平安中國·調(diào)研行”赴多省的實地調(diào)研中看到,為了打贏“平安中國”這場攻堅之戰(zhàn),全國公安機關(guān)正在積極投身實踐,用實際行動兌現(xiàn)莊嚴的諾言。
做服務(wù),為了人民群眾更多獲得感
從戶政到交管,從消防到出入境,公安機關(guān)的行政管理與老百姓日常生活、經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相連。民眾但有所呼,改革就有所應(yīng),讓人民群眾有了更多獲得感。
“我爸半年多里走丟了4次,要是沒有‘安心手環(huán)’,后果不堪設(shè)想。”浙江溫州市民林華的父親近年患上了阿爾茲海默癥,從去年起出門時就難以辨別回家的路。當(dāng)她聽說當(dāng)?shù)毓膊块T開發(fā)出了可以定位失智老人行動軌跡的“安心手環(huán)”,就成為了第一批免費領(lǐng)取使用的市民。目前,溫州全市共發(fā)放“安心手環(huán)”5846個,基本上都在1個小時內(nèi)可找回走失人員,尋回率100%。
將科技與惠民相結(jié)合,能釋放出成倍的改革紅利。在廣東廣州的南沙分局,那里開發(fā)的“廣州微警”,實現(xiàn)手機端“一口受理,一鍵辦結(jié)”,近期還推出網(wǎng)絡(luò)身份認證“微警徽章”,群眾辦理養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)只要通過“刷臉”即可實現(xiàn)遠程身份認證。而貴州依托大數(shù)據(jù)發(fā)展的優(yōu)勢,實現(xiàn)了車輛和駕駛?cè)斯芾淼?大類26項交管服務(wù)項目的線上服務(wù),為群眾節(jié)約路費逾2億元?!皽刂萁痪痹谌珖舱?wù)微信號里“粉絲”最多,人們不僅能用微信對交通事故進行快處快撤,還可享受保險業(yè)務(wù),在線直接領(lǐng)取5000元以下的事故理賠款……
在戶籍制度改革中,全國公安機關(guān)也在利用“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)”,進一步簡化、優(yōu)化辦事流程。例如,截至目前,全國異地辦理居民身份證668萬張,共設(shè)立掛失申報和丟失招領(lǐng)窗口3.8萬個,基本覆蓋了全國戶籍派出所和戶政辦證大廳。
強警務(wù),扎牢規(guī)范權(quán)力的“鐵籠子”
近年來,公安部部署推進執(zhí)法公開的動作頻頻,公平正義正越來越多地以人民群眾看得見的形式實現(xiàn)。
在廣東深圳市公安局交警支隊智能指揮中心,大屏幕上實時跳動著市民對交通狀況的“吐槽”。這個“民意云平臺”是2016年深圳交警為提升社情民意收集、辦理信息化水平而建立的。
“統(tǒng)籌14種渠道,將收集到的交通安全隱患、輿情、投訴、申訴、舉報及市民反饋的其他重點、難點、熱點問題信息進行規(guī)范化流轉(zhuǎn)?!鄙钲诮痪榻B說,所有的民意信息都有專人流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門,責(zé)任到人、嚴格辦理時限,實現(xiàn)全程跟蹤、全程可溯源。
2016年9月,中辦國辦印發(fā)《關(guān)于深化公安執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的意見》,強調(diào)全面建設(shè)法治公安,努力讓群眾在每一項執(zhí)法活動、每一起案件辦理中都能感受到公平正義。
在貴州,公安機關(guān)依托大數(shù)據(jù)打造了一只“數(shù)據(jù)鐵籠”執(zhí)法監(jiān)督機制,實現(xiàn)了對民警“不作為”全記錄和“亂作為”零容忍。貴州省公安廳副廳長王瑛瑋介紹,通過對執(zhí)法過程全程監(jiān)測、關(guān)鍵要素全量抽取、異常問題自動預(yù)警、執(zhí)法狀況職能分析,能夠聚焦人民群眾反映強烈的報案不接、接案后不受案不立案、違法受案立案等突出問題。2016年以來,貴州先后發(fā)現(xiàn)異常點62類9862個,涉及案事件4756件。
“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”,這既是中央的要求,也是公安事業(yè)保持活力的必然趨勢。有問題必整改,有難題必破解,敢啃“硬骨頭”,公安機關(guān)彰顯出了堅定的改革決心。
護平安,創(chuàng)新機制破解社會治理難題
隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,突破傳統(tǒng)思維定式、創(chuàng)新現(xiàn)代警務(wù)機制、全面提升實戰(zhàn)能力已經(jīng)成為新形勢下廣大公安民警的廣泛共識。
陳宇耕是貴州貴陽市的一名網(wǎng)格巡邏民警,今年1月12日他在巡邏過程中聽到有人大喊“餐館著火了”。趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),由于空間狹小、消防車無法進入,他緊急與隊友從巡邏車中取出干粉滅火器滅火。因為救援及時,大火未造成人員傷亡,餐館的財產(chǎn)損失也得到有效控制。
這種網(wǎng)格化接處警的背后是貴陽市的塊數(shù)據(jù)指揮中心。貴陽市公安機關(guān)通過升級110接處警平臺,打造塊數(shù)據(jù)指揮中心,改變以往“層層轉(zhuǎn)警”局限,由指揮中心直接“派單”到各網(wǎng)格民警,處警時間進一步縮減,重點區(qū)域1分鐘響應(yīng),其他城區(qū)5分鐘內(nèi)接處警。
創(chuàng)新社會治理機制,需要調(diào)動各地的積極性,因地制宜。同樣是網(wǎng)格,浙江湖州南潯區(qū)創(chuàng)新推出“一格一警”,靠的就是“群眾基礎(chǔ)”。南潯將警力“撒”入百姓,讓民警成為“小網(wǎng)格”中的“大管家”,組建起以網(wǎng)格長、網(wǎng)格信息員、平安志愿者為主要成員的群防群治“朋友圈”。
如今,全面深化公安改革還在路上,為人民群眾守護平安的使命沒有終點。全國公安機關(guān)還將繼續(xù)砥礪前行,為歷史交上一份滿意的答卷。
短評
提升安全感 更有獲得感
今天,人們之所以能享受歲月靜好,是因為有人在背后默默瞭望風(fēng)雨。為了還人民群眾一個更加安寧和諧的社會環(huán)境,這些年來,無數(shù)公安干警投身“平安中國”建設(shè),以心血付出,守護這片繁榮的土地。
只有持續(xù)深化改革,才能讓人民群眾有更多獲得感。近年來,各地公安機關(guān)扎實推進事關(guān)群眾切身利益的重大改革。種種便民利民新舉措既讓群眾得到了實惠,也捋順了管理與服務(wù)之間的關(guān)系,避免由此引發(fā)不必要的社會矛盾。
只有不斷創(chuàng)新,才能優(yōu)化社會治理。在警務(wù)機制改革方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”警務(wù)正在風(fēng)起云涌。大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)實現(xiàn)了警務(wù)的流程再造,警務(wù)運行效能大幅提升,科技為平安中國插上了一雙隱形的翅膀。
只有規(guī)范權(quán)力,才能更好守護公平正義。無論是習(xí)慣在“鏡頭”下執(zhí)法,還是讓執(zhí)法行為全程留痕,以執(zhí)法公開倒逼規(guī)范,用陽光警務(wù)來見證公正,事實證明這給公安民警和廣大群眾都帶來了實實在在的獲得感。
“平安中國”意味著人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安,這也是全國公安干警的努力方向。實際上,作為守護平安的重要力量,公安干警機關(guān)是和平年代流血犧牲最多的一支隊伍,這種不怕犧牲的精神也決定了他們是和平年代最可愛的人。
責(zé)任編輯:席沛釗