眼下,全國(guó)多地政務(wù)系統(tǒng)陸續(xù)接入Deepseek、豆包等人工智能,“AI公務(wù)員上崗”引發(fā)廣泛討論,不少人紛紛表示“飯碗不?!?。事實(shí)上,對(duì)于AI技術(shù),既不能因噎廢食,也不能放任自流,要審視之、規(guī)范之、創(chuàng)新之,讓AI真正成為黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的“新幫手”“好助手”。
“上面千條線,下面一根針”?;鶎痈刹客枰幚泶罅康陌〝?shù)據(jù)整理、信息查詢、文字核對(duì)等基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作,這些工作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易因人為疏忽出現(xiàn)差錯(cuò)。與之相對(duì),“AI公務(wù)員”能夠基于其自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析處理能力,在短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成此類工作,從而讓基層干部從報(bào)表數(shù)據(jù)“重圍”中解脫出來(lái),留出更多時(shí)間和精力投身于群眾最關(guān)注最急迫的“大事小情”上。
在看到AI紅利的同時(shí),也有一些現(xiàn)象值得我們關(guān)注并加以預(yù)防。比如,有的干部在面對(duì)材料撰寫(xiě)時(shí),第一反應(yīng)不是深入思考和一線調(diào)研,而是找AI“搭框填詞”,用新詞網(wǎng)語(yǔ)掩蓋文稿“水分”。有的干部將AI當(dāng)成躲活避責(zé)的“擋箭牌”,遇到群眾詢問(wèn)辦事時(shí)“一推了之”,早早當(dāng)起了“甩手掌柜”。還有的干部奉行“死記招式不如活用劍意”,把識(shí)記任務(wù)“外包”給AI,致使基本政策不清、工作流程不熟。凡此種種,背離了“政務(wù)+AI”的初衷,讓“技術(shù)賦能”變?yōu)椤凹夹g(shù)負(fù)能”,必須要防患于未然、治病于未病。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中,人人都是參與者。對(duì)于AI技術(shù),我們理當(dāng)“取之所長(zhǎng)、用之所能”。在思想認(rèn)識(shí)上“正視”AI。理性看待AI帶來(lái)的新變化、新機(jī)遇,認(rèn)清其優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處,明白其局限短板,既不能視其為“洪水猛獸”,全盤否定;更不能將其奉為“靈丹妙藥”,過(guò)度吹捧。在能力提升上“重視”AI??朔氨绢I(lǐng)恐慌”,以個(gè)人自學(xué)、專題培訓(xùn)、實(shí)地操作等形式,主動(dòng)學(xué)習(xí)AI、了解AI,積極探索如何利用AI進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,切實(shí)提升自身智能素養(yǎng)和辯證思考能力。在為民服務(wù)上“審視”AI。將“群眾認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意”作為衡量工作成效的“標(biāo)準(zhǔn)卡”,通過(guò)實(shí)地調(diào)查、個(gè)別訪談、集中座談等形式,詳細(xì)了解本轄區(qū)群眾對(duì)“AI辦事”的看法、建議,在深度分析群眾意見(jiàn)、綜合研判當(dāng)?shù)貙?shí)際的基礎(chǔ)上,找到新技術(shù)與群眾需求適配的結(jié)合點(diǎn),在人機(jī)協(xié)同中實(shí)現(xiàn)“辦事效率與為民溫度共融”。(作者單位:堯都區(qū)枕頭鄉(xiāng)人民政府)
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