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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 外賣騎手用手機(jī)進(jìn)行掃碼，換電柜上其中一個(gè)柜門隨即解鎖打開，騎手拿出充滿電的電池安裝在電動(dòng)自行車上，隨后將電量不足的電池放進(jìn)去……短短20秒左右，一次換電就順利完成。

　　這是位于市區(qū)古城公園的一處換電柜，為騎手換電提供了非常便捷的服務(wù)。騎手張濤說：“使用換電柜的換電服務(wù)，大大節(jié)省了充電時(shí)間，能多送很多單。”

　　去年以來，中國鐵塔臨汾市分公司緊盯電動(dòng)自行車消防安全隱患整治，加力推進(jìn)低速充電業(yè)務(wù)，在全市建設(shè)小區(qū)充電站280處、換電柜83個(gè)，為市民出行、外賣騎手工作“充電”賦能。

　　在市區(qū)恒安如園小區(qū)，一個(gè)由200個(gè)充電口組成的電動(dòng)自行車充電站上，有37輛電動(dòng)自行車正同時(shí)充電。這個(gè)充電站設(shè)計(jì)新穎，不僅沒有裸露在外的電線，就連每一個(gè)充電插口都具備防雨功能。在充電站的上方，還安裝了24小時(shí)在線的攝像頭，能夠?qū)F(xiàn)場情況實(shí)時(shí)傳回設(shè)立在該公司的監(jiān)控中心。

　　該公司行業(yè)拓展部客戶經(jīng)理張路路說：“我們每一個(gè)充電站都具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)報(bào)警等功能，通過與應(yīng)急、消防等部門建立對接，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)預(yù)警。充電站的設(shè)立消除了市民在自行充電時(shí)采取‘飛線充電’等方式的安全隱患?！?/p>

　　去年以來，中國鐵塔臨汾市分公司加強(qiáng)與社區(qū)、小區(qū)的溝通交流，開展了低速充電樁建設(shè)需求情況的摸排，累計(jì)摸排小區(qū)500余個(gè)，獲取充電站建設(shè)需求120余個(gè)，計(jì)劃建設(shè)充電端口8000余個(gè)。同時(shí)，開展了“滿電回家”活動(dòng)，積極溝通各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位，建設(shè)低速充電樁，護(hù)航充電安全。

　　目前，中國鐵塔臨汾市分公司建成的280處小區(qū)充電站和83個(gè)換電柜，日充電量、換電量分別達(dá)到2540次和1149次，服務(wù)用戶超3000余人。

　　“建好充電站、換電柜只是第一步，做好后續(xù)的日常巡檢、設(shè)備維護(hù)更加重要?！痹摴拘袠I(yè)拓展部客戶經(jīng)理陳海鵬介紹，公司完善了售后及客戶服務(wù)體系，加強(qiáng)日常巡檢及故障處理，確保設(shè)備在線率高于99%;優(yōu)化了故障處理流程，張貼操作使用指南及服務(wù)處理電話熱線，引導(dǎo)客戶規(guī)范操作，及時(shí)處理客戶使用過程中遇到的問題。

　　充電站、換電柜的服務(wù)得到了用戶的普遍好評。市民張鵬說：“以前，我都是從家里往樓下甩一條電線來給電動(dòng)自行車充電，既擔(dān)心小區(qū)里孩子玩耍碰到電線，又害怕別人路過時(shí)發(fā)生意外。小區(qū)里建起這個(gè)充電站，再也不用擔(dān)心安全問題了?！?/p>

　　外賣騎手張子豪說：“我是采取了電池租賃的方式享受換電柜的換電服務(wù)。每天不管換電幾次只需要10元錢，相當(dāng)于我每天跑一二百公里，只需要10元的成本。而且換電柜特別便捷高效，節(jié)省了大量寶貴時(shí)間。”

　　中國鐵塔臨汾市分公司行業(yè)拓展部經(jīng)理周昱說：“下一步，我們將認(rèn)真履行市電動(dòng)自行車隱患整治工作專班成員單位的職責(zé)，落實(shí)相關(guān)工作安排，緊盯市民需求，拓展低速充電業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，加大小區(qū)充電站的建設(shè)步伐和換電柜的投放力度，為廣大市民和騎手群體提供安全、便捷、高效的充換電服務(wù)。”

　　記者 柴云祥