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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 一年一度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)已經(jīng)啟動(dòng)，堯都農(nóng)商行吳村支行營(yíng)業(yè)大廳負(fù)責(zé)人張靜與同事增加了一項(xiàng)新的工作內(nèi)容：幫助群眾繳納醫(yī)保費(fèi)。張靜說(shuō)：“醫(yī)保繳費(fèi)剛剛啟動(dòng)，繳費(fèi)的人還不多。但我們已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)繳費(fèi)高峰，為群眾繳納醫(yī)保費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”據(jù)悉，在醫(yī)保繳費(fèi)啟動(dòng)之前，該行提前開(kāi)始了預(yù)熱工作：組織員工再次學(xué)習(xí)網(wǎng)上繳費(fèi)流程、對(duì)柜面繳費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬演練、向群眾宣傳醫(yī)保的重要性和繳費(fèi)的途徑……所有的努力都是為了確保能夠快速、準(zhǔn)確地為群眾辦理醫(yī)保繳費(fèi)，讓群眾少跑腿、享便利。

　　社保服務(wù)應(yīng)有盡有

　　社保與每個(gè)人息息相關(guān)。近年來(lái)，臨汾農(nóng)信一直將社保業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)廣、人員多、設(shè)備全的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化線上社保服務(wù)功能、增加線下服務(wù)渠道，為群眾提供就近、便捷的社保及金融服務(wù)，在社保營(yíng)銷和服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力。目前，臨汾農(nóng)信擁有社保用戶215萬(wàn)余人，占全市社保用戶數(shù)量近一半。

　　登錄“晉享生活”APP，“平陽(yáng)一卡通”的紅色圖標(biāo)在首頁(yè)上十分醒目，點(diǎn)開(kāi)進(jìn)入：社保服務(wù)、民生服務(wù)、金融服務(wù)等一應(yīng)俱全，可以為群眾提供周到貼心的服務(wù)?！斑@是臨汾農(nóng)信在‘晉享生活’APP開(kāi)辟的社保專用平臺(tái)，群眾可以在這里辦理社保業(yè)務(wù)，比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保費(fèi)用都可以在這里繳納，十分方便。對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，還可以查詢各種惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼明細(xì)，讓群眾做到不出家門就能心中有數(shù)。為了方便群眾，我們還特別將社保服務(wù)等常用功能設(shè)置到‘晉享生活’APP的首頁(yè)，讓群眾能夠迅速找到……”省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心審計(jì)四部副部長(zhǎng)鄧文娟一邊操作演示一邊如數(shù)家珍般介紹。她還說(shuō)，在“晉享生活”APP上，群眾可以綁定自己的社?？?、領(lǐng)取電子社?？?，通過(guò)電子社保卡能夠方便地辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。目前，全市已有41.82萬(wàn)人在“晉享生活”APP上領(lǐng)取了電子社?？ā?/p>

　　線上線下繳費(fèi)方便

　　為了讓群眾能夠盡享農(nóng)信提供的社保便利服務(wù)，全市各農(nóng)商行大力宣傳推廣“晉享生活”APP，讓群眾通過(guò)線上渠道繳納醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等。

　　張靜2020年年初來(lái)到吳村支行工作，她清楚地記得，當(dāng)時(shí)來(lái)銀行營(yíng)業(yè)廳繳納社保費(fèi)的人經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。后來(lái)隨著“晉享生活”APP推廣面的不斷擴(kuò)大，大多數(shù)人都通過(guò)線上渠道辦理繳費(fèi)，前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理的人越來(lái)越少。堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)孫曲村的楊惠惠對(duì)此有深刻的感受：“我家老老小小有六口人，以前繳醫(yī)保、社保挺麻煩。自從農(nóng)商行工作人員教會(huì)我在‘晉享生活’APP上繳納社保，已經(jīng)好幾年都在網(wǎng)上繳費(fèi)了，確實(shí)很方便?！背藶樽约依U納社保，熱心的楊惠惠每年還幫不會(huì)操作手機(jī)的鄰居通過(guò)自己手機(jī)上的“晉享生活”APP繳納社保費(fèi)。

　　臨汾農(nóng)信有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)380個(gè)、員工6500余人、信息聯(lián)絡(luò)員1005人、金融服務(wù)站1570個(gè)。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)服務(wù)站、每名員工、每名信息聯(lián)絡(luò)員都是為群眾提供社保服務(wù)的窗口。在社保繳費(fèi)期，張靜和同事總會(huì)為前來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理社保繳費(fèi)的群眾提供操作指導(dǎo)或者代為網(wǎng)上繳費(fèi)。深入到各村的金融服務(wù)站更是將農(nóng)信的社保服務(wù)送到了群眾的身邊。溫聰聰是吳村鎮(zhèn)邰村金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò)員，每年的社保繳費(fèi)期他都會(huì)比平時(shí)更忙一些。這時(shí)候村里一些沒(méi)有智能手機(jī)或不會(huì)操作的村民找到他幫忙繳費(fèi)，他總會(huì)熱情接待，幫助繳費(fèi)。他笑著說(shuō)：“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，我又是金融服務(wù)站的信息聯(lián)絡(luò)員，幫大家繳費(fèi)是人情更是工作。我粗略統(tǒng)計(jì)了一下，僅去年就為村里代繳了100余人的醫(yī)保費(fèi)?！?/p>

　　特色業(yè)務(wù)方便群眾

　　臨汾農(nóng)信轄內(nèi)16家農(nóng)商行均取得了惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”代發(fā)資格，為全市群眾代發(fā)各項(xiàng)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金。由于補(bǔ)貼項(xiàng)目多、發(fā)放筆數(shù)多、時(shí)間不固定，許多群眾弄不清楚資金是否發(fā)放到位、發(fā)放了多少，心中時(shí)常存有疑惑。為了方便群眾查詢，臨汾農(nóng)信在“晉享生活”APP上專門開(kāi)通了“惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼”查詢服務(wù)，綁定了銀行卡的群眾在這里可以方便查詢各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放的明細(xì)，做到了一目了然、清清楚楚。

　　為方便群眾，臨汾農(nóng)信還在山西農(nóng)信手機(jī)銀行、微信上開(kāi)通了生活繳費(fèi)服務(wù)，群眾可以在這里繳納水電、通信、供暖、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用，盡享便利。尤其在“晉享生活”APP上線了電子旅游卡業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)行電子旅游卡3.1萬(wàn)張，為臨汾市民在本地旅游觀光提供了極大的優(yōu)惠與方便。

　　省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心黨委書(shū)記、主任李建學(xué)表示，臨汾農(nóng)信將不斷完善網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，增加各類社保服務(wù)機(jī)具，提供便捷、高效的線下服務(wù);利用“晉享生活”APP平臺(tái)資源，加大科技開(kāi)發(fā)力度，全面開(kāi)發(fā)社?；A(chǔ)、智慧民生、普惠金融等線上業(yè)務(wù)，提供多渠道、多元化的線上服務(wù)，為進(jìn)一步拓展社保產(chǎn)品、提供服務(wù)打好基礎(chǔ)，持續(xù)提升戰(zhàn)略品牌和便民服務(wù)能力，為全市群眾提供更多的便利。

　　記者 李永軍 潘華玲

　　(具體操作流程見(jiàn)下圖)