臨汾新聞網(wǎng)訊 “企業(yè)開辦時間由3個工作日壓縮至1個工作日?!?/p>
“去年疫情期間對住宿和餐飲行業(yè)非居民用管道天然氣進行了價格減免,減免用量約456萬立方米,減免金額約為73萬元?!?/p>
“實行‘零審查+承諾制’居民充電樁一證辦理模式,居民充電樁平均接電時長縮減至2個工作日內(nèi)?!薄?/p>
這一串串數(shù)據(jù),折射出我市深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個個有力舉措。
“政務(wù)服務(wù)中心工作人員超前服務(wù),細致入微,讓我們辦事群眾切實感受到了溫暖。”
“開辦企業(yè)審批更快了?!?/p>
“‘一窗通辦’太方便了,大大提高了辦事效率?!薄?/p>
這一句句來自企業(yè)和群眾的真誠評價背后,是我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得的實效。
2021年,我市認真貫徹落實省委、省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,統(tǒng)籌部署各項工作,各相關(guān)部門扎實履職,積極作為,全力助推優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新進展。
全面深化改革 持續(xù)提升服務(wù)水平
去年12月10日,第十一屆數(shù)據(jù)智能應(yīng)用典范金鈴獎峰會暨政務(wù)服務(wù)第三方評估成果發(fā)布研討會上,臨汾市行政審批服務(wù)管理局“一窗受理”服務(wù)案例榮獲2021年度“智能服務(wù)典范”獎。“此次我局‘一窗受理’服務(wù)案例獲此殊榮,不僅是對我們審批服務(wù)工作的肯定,更是激勵我們改革創(chuàng)新的強大動力。”市行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長尉俊說。
作為我市優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭部門,市行政審批服務(wù)管理局創(chuàng)新推行的“一窗受理”,通過專業(yè)服務(wù)團隊,為辦事群眾提供“咨詢導(dǎo)引、幫辦代辦、綜合受理”的全方位服務(wù),設(shè)置引導(dǎo)服務(wù)區(qū)、幫辦代辦區(qū)、企業(yè)開辦區(qū)、投資項目區(qū)、民生事務(wù)區(qū)、統(tǒng)一出證區(qū)等六個功能區(qū)域,推行區(qū)域內(nèi)“一窗通辦”,建立起從申請人進廳咨詢、辦理、到取得審批結(jié)果的鏈條式聯(lián)動服務(wù)機制,梳理推出“一件事一次辦”集成服務(wù)套餐183項,實現(xiàn)“一枚印章管審批”改革后,群眾由“多窗跑”到“跑一窗”、“多次跑”到“跑一次”、“自己跑”到“幫辦跑”。
此外,該局還持續(xù)打造“四辦”公共服務(wù)品牌。在項目投資領(lǐng)域,大力推行領(lǐng)辦、代辦、專辦、一網(wǎng)通辦“四辦”服務(wù)機制,變“企業(yè)跑腿”為“政府主動服務(wù)”,為我市重點項目建設(shè)審批手續(xù)辦理提供精準指導(dǎo)、靠前服務(wù)。去年共專辦服務(wù)重點項目事項27個、代辦服務(wù)53個。同時,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)開展“我是辦事人”活動,實行“導(dǎo)辦、代辦”服務(wù)值班制,主動為企業(yè)群眾提供引導(dǎo)、咨詢、代辦等服務(wù)。全年咨詢引導(dǎo)服務(wù)群眾12500余人次、代辦審批業(yè)務(wù)449件。
持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。實行一窗受理、一表填報、全程網(wǎng)辦,實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票、社保醫(yī)保登記、公積金登記1個工作日辦結(jié)。在企業(yè)開辦服務(wù)區(qū)增設(shè)“企業(yè)開辦自主服務(wù)區(qū)”和“企業(yè)開辦免費幫辦代辦服務(wù)專區(qū)”,將印章制作環(huán)節(jié)合并到“統(tǒng)一出件”窗口,實現(xiàn)企業(yè)注冊只跑1個窗口。市本級和17個縣(市、區(qū))及臨汾開發(fā)區(qū)全面實施新開辦企業(yè)免費刻制印章服務(wù),讓初創(chuàng)企業(yè)省心、省力、省錢,向企業(yè)送出“幸福感滿滿”的創(chuàng)業(yè)“紅包”。據(jù)初步估算,全市每年將為企業(yè)節(jié)省開辦成本近500萬元。
加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。依托“臨汾市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,在線上建設(shè)開通“跨省通辦”服務(wù)專區(qū),線下在各級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“跨省通辦”專窗,力推異地事項“全程網(wǎng)辦、代收代辦”。與黃河金三角、關(guān)中平原城市群、昆明市政務(wù)服務(wù)局、長治審批局等簽署“跨省通辦”“全省通辦”“云上辦”框架協(xié)議,深化拓展區(qū)域政務(wù)合作,與全國21個省市的300余個城市建立業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,推動企業(yè)群眾異地辦事“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
對標一流水平 持續(xù)激發(fā)市場活力
過去一年,營商環(huán)境各牽頭單位大力深化“放管服”改革,對標省內(nèi)最優(yōu)和國內(nèi)最好水平,在重點指標、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和難點問題上取得新突破。
市行政審批服務(wù)管理局積極拓展深化“一枚印章管審批”改革集成效應(yīng),大幅壓減審批環(huán)節(jié)和辦理流程,創(chuàng)新推出183項“一件事一次辦”集成服務(wù)套餐;市本級690項審批事項中,484個事項實現(xiàn)“馬上辦”,612個事項全部下放至科長或科員直接辦理,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,體現(xiàn)了“臨汾速度”。
市市場監(jiān)督管理局積極推動我市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助體系建設(shè),設(shè)立中國(山西)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心臨汾分中心,不斷提升知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度,2021年7月,吉縣蘋果入選國家知識產(chǎn)權(quán)局2021年國家地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)籌建名單。
市財政局發(fā)揮政府采購政策功能助力中小企業(yè)發(fā)展,積極運用政府采購政策促進中小企業(yè)發(fā)展。我市成功入選2021年財政支持深化民營和小微企業(yè)金融服務(wù)綜合改革試點城市。
市中級人民法院強化破產(chǎn)審判隊伍建設(shè),優(yōu)化審判立案流程,加強信息化應(yīng)用,建立管理人定期報告制度。同時,制定《全市法院聯(lián)企服務(wù)實施方案》,在全市兩級法院范圍內(nèi),建立院領(lǐng)導(dǎo)“一對一”包聯(lián)服務(wù)企業(yè)機制,進一步提升審判機關(guān)的服務(wù)質(zhì)效。
市商務(wù)局認真宣傳推廣國際貿(mào)易單一窗口應(yīng)用,積極協(xié)調(diào)臨汾海關(guān)推行全部行政審批事項單一窗口網(wǎng)上辦理,進一步壓縮出口貨物檢驗檢疫證書、原產(chǎn)地簽證審批時間,保證當天申報當天出證。
市人社局積極提升城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能和就業(yè)能力,依托鑄造、冶煉、煤炭、焦化等重點行業(yè)和華翔、晉南鋼鐵等重點企業(yè),進一步強化技工品牌建設(shè)。深入實施“一縣一品”,努力創(chuàng)建以襄汾燒餅、浮山面食為代表的勞務(wù)品牌,不斷提升知名度和影響力。
市規(guī)劃和自然資源局開展房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證清零行動,對轄區(qū)內(nèi)符合條件的房屋進行全面摸底調(diào)查,分批次確定納入范圍的項目清單,統(tǒng)一部署,逐步解決。
市城市管理局通過新增提前介入環(huán)節(jié)、簡化用水用氣報裝資料提升服務(wù)效率。去年疫情期間對住宿和餐飲行業(yè)非居民用管道天然氣進行了價格減免,減免用量約456萬立方米,減免金額約為73萬元。
強化宣傳引導(dǎo) 持續(xù)提升能力建設(shè)
走進市政務(wù)服務(wù)大廳,在各辦事窗口的醒目位置都有一個信息二維碼,只要輕輕一掃,有關(guān)近年來國家、省、市出臺的惠企便民政策和政務(wù)服務(wù)辦理方式便會立即顯現(xiàn)。
市行政審批服務(wù)管理局想企所想、辦企所盼,將惠企便民信息植入以一體化平臺為支撐的信息二維碼,編制成《臨汾市優(yōu)化營商環(huán)境“九個一”惠企便民服務(wù)手冊》,把惠企政策制作成簡單實用易操作的電子手冊,為企業(yè)和群眾更全面、更精準、更及時地掌握和享受政策提供了便利。
這種為廣大人民群眾提供“零距離”營商環(huán)境服務(wù),展現(xiàn)我市在營商環(huán)境工作中的創(chuàng)新改革措施和成效的做法起到了很好的示范推廣效應(yīng)。
為持續(xù)深化“放管服”改革,打造“三無三可”營商環(huán)境,充分發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng),臨汾市推進“六最”營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將市直8個部門的11項典型經(jīng)驗做法和各縣(市、區(qū))在優(yōu)化營商環(huán)境工作中的典型經(jīng)驗做法進行梳理,并以正式文件印發(fā),推動各部門對標先進,積極探索創(chuàng)新營商環(huán)境服務(wù)舉措,營造良好工作氛圍。
各營商環(huán)境牽頭部門堅持開門納諫、問計于企,先后組織召開職能領(lǐng)域企業(yè)座談會共計25次。其中,市行政審批服務(wù)管理局先后組織房地產(chǎn)、交通運輸、燃氣、成品油、氣瓶充裝、計量建標、社會組織、食品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營和醫(yī)療器械等領(lǐng)域100余家召開企業(yè)座談會,收集意見建議40余條,面對面聽取企業(yè)訴求、宣講惠企政策。
優(yōu)化營商環(huán)境沒有最好,只有更好。回望過去,我市優(yōu)化營商環(huán)境的一系列舉措在助推我市經(jīng)濟社會發(fā)展中收獲了實實在在的成效。接力再出發(fā),我市按下優(yōu)化營商環(huán)境“加速鍵”,各相關(guān)部門將繼續(xù)當好服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二”,以更高的政治站位、更務(wù)實的工作態(tài)度和更有力的工作舉措,為優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力,久久為功。
記者 李衛(wèi)紅 閆璟
責(zé)任編輯:姚建